الاعتراض على المخالفات المرورية في الإمارات: دليل شامل لسجل قيادة نظيف

  • November 14, 2024
  • 05:20 دقيقة

الفهرس

تسمح الحكومة الإماراتية بتقديم الاعتراض على المخالفات المرورية المسجلة على سيارتك إذا كنت ترى أنها قد تم فرضها بشكل غير عادل وكان لديك دليل قاطع يثبت أنك لست المخطئ، حيث يمكنك تقديم التظلم من المخالفة المرورية من خلال زيارة مكتب الحكومة بشكل شخصي.

وفي هذا الدليل نساعدك على فهم حالات فرض المخالفة المرورية في الإمارات، وكيفية التحقق مما إذا كان قد تم تسجيل مخالفة عليك من عدمه، ووسائل دفع المخالفات المرورية عبر الإنترنت، بالإضافة إلى طرق الاعتراض على مخالفات السير بالتفصيل.

أهم قواعد المرور في الإمارات

إليك لمحة سريعة عن قواعد المرور التي يجب عليك اتباعها عند قيادة سيارة في الإمارات:

  • الإلتزام حدود السرعة: تختلف حدود السرعة على الطرق في الإمارات بشكل واضح حسب المنطقة ونوع الطريق. فالطرق السريعة قد تسمح بسرعات تصل إلى 140 كم/ساعة، بينما تكون السرعات أقل بكثير في المناطق السكنية. لذا قد تؤدي السرعة الزائدة إلى فرض غرامات أو حتى تعليق رخصة القيادة.
  • ربط أحزمة الأمان: ارتداء حزام الأمان إلزامي لجميع الركاب في المقاعد الأمامية والخلفية. أما الأطفال الذين تقل أعمارهم عن أربع سنوات فيجب أن يجلسوا في مقاعد الأمان المخصصة للأطفال، بينما الأطفال ما بين 4-10 فغير مسموح لهم بالجلوس في المقعد الأمامي.
  • عدم استخدام الجوال: يمنع استخدام الهاتف المحمول أثناء القيادة حيث يتعرض المخالفون لغرامات كبيرة، حيث أن القيادة المشتَتَة تعتبر من الأسباب الرئيسية للحوادث.
  • احترام الكاميرات والرادار: تعتمد الإمارات على أنظمة الكاميرات والرادار لمراقبة المرور حيث تلتقط هذه الأنظمة مخالفات السرعة وتجاوز الإشارات الحمراء وغيرها ليتم إصدار المخالفات بشكل آلي، لذا عليك الانتباه إلى إشارات المرور دائمًا.
  • عدم التسامح مع القيادة تحت تأثير المشروبات الروحية: الإمارات تتبع سياسة صارمة جدًا بخصوص ذلك الأمر، فأي آثار للكحول في الدم قد تؤدي إلى عقوبات شديدة تشمل الغرامات والسجن، وقد تصل إلى الترحيل لغير المواطنين.
  • استخدام الإشارات: يجب استخدام الإشارات عند تغيير المسارات أو الانعطاف أو التجاوز. لذلك ، فعدم استخدام الإشارات قد يؤدي إلى فرض غرامات، حيث يعتبر مخاطرة كبيرة على الطرق.
  • الالتزام بالمسارات: يجب الالتزام بالمسار وتجنب التغيير غير الضروري له. حيث يؤدي مخالفة الالتزام بالمسارات إلى فرض الغرامات وتعتبر قيادة متهورة.
  • عدم القيادة على مقربة من السيارات الأخرى: يُعتبر الاقتراب من السيارات بشكل مبالغ فيه تصرف عدائي ويعاقب عليه بغرامات كبيرة. لذا يجب الحفاظ على مسافة آمنة بين المركبات، خاصةً على الطرق السريعة، لتجنب الحوادث.
  • احترام ممرات المشاة: يجب على المركبات التوقف للمشاة عند المعابر المحددة. الفشل في القيام بذلك قد يؤدي إلى فرض غرامات، حيث تحظى سلامة المشاة بأولوية عالية في الإمارات.
  • الدوارات والأولوية: في الدوارات، غالباً ما تكون للسيارات داخل الدوار الأولوية، إلا إذا كانت العلامات تشير إلى خلاف ذلك. يجب دائمًا إعطاء الأولوية للمركبات التي تدور بالفعل داخل الدوار.

اقرأ أيضًا: غرامات المرور: احصل على خصم وقلل من النقاط السوداء.

كيفية الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر الإنترنت؟

يمكنك الاستعلام عن المخالفات المرورية من خلال الخيارات التالية:

كيف تعترض على مخالفة مرورية؟

فيما يلي نعرض لك الإجراءات اللازمة للاعتراض على المخالفات:

  • دبي: 

يمكنك الاتصال بإدارة المرور على الرقم 04 6993555 للاستفسار عن الإجراءات اللازمة للاعتراض على المخالفات في دبي من أجل الحصول على مزيد من المعلومات. ولتقديم شكوى على مخالفة مرورية، يمكنك زيارة مقر الإدارة العامة للمرور في البرشاء أو الذهاب إلى أقرب مركز شرطة. وعند الوصول، أخبر السلطات بأنك ترغب في تقديم شكوى بخصوص المخالفة التي تلقيتها ليقوموا بتزويدك بالنماذج والمستندات اللازمة.

تذكر أن هذه العملية متاحة فقط للطعن في المخالفات المرورية ولا تنطبق على مخالفات هيئة الطرق والمواصلات مثل مخالفات مواقف السيارات أو النقل العام.

  • أبوظبي:

للاعتراض على مخالفة مرورية في أبوظبي، يمكنك بدء الأمر عبر بوابة الشكاوى الإلكترونية لشرطة أبوظبي باتباع الخطوات التالية لتقديم اعتراضك:

  • انقر على خدمة “الاعتراض على المخالفة المرورية” في بوابة الشكاوي الإلكترونية لشرطة أبوظبي.
  • أدخل التفاصيل المطلوبة.
  • حدد وقتًا مناسبًا ليقوم شرطة أبوظبي بالاتصال بك.
  • اشرح بوضوح أسباب اعتراضك على المخالفة.
  • أرفق أي صور ذات صلة قد توفر أدلة إضافية إن وجدت.
  • تحقق من معلوماتك لضمان اكتمال جميع الحقول المطلوبة بدقة.
  • قدم الشكوى.

بعد تقديمك للاعتراض، ستقوم إدارة المرور بمراجعة الشكوى وقد تتواصل معك للحصول على مزيد من المعلومات إن لزم الأمر. وإذا ثبت أن المخالفة تم إصدارها عن طريق الخطأ، فسيتم إلغاؤها وحل النزاع.

  • الشارقة:

يمكنك التواصل مع إدارة مرور الشارقة عبر واتساب على الرقم +9716 5177555. وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك تقديم شكوى باستخدام تطبيق الهاتف الذكي التابع لوزارة الداخلية “MOI UAE” – متاح لأجهزة آبل وأندرويد – عن طريق:

  1. قم بتنزيل تطبيق “MOI UAE“.
  2. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب UAE Pass الخاص بك.
  3. ابحث عن خيار “المساعدة” في القائمة السفلية على شاشتك.
  4. اختر “شكوى” من الخيارات المتاحة.
  5. قدم تفاصيل عن مخالفة المرور الخاصة بك واشرح سبب اعتقادك بأنه تم إصدارها بشكل خاطئ.

وستقوم إدارة المرور بمراجعة الشكوى، وفي حال الموافقة، سيتم إلغاء المخالفة.

  • عجمان: 

إذا كنت ترغب في الاعتراض على مخالفة مرورية تلقيتها في عجمان، يمكنك القيام بذلك بسهولة من خلال تطبيق “Ajman Police” المتاح لأجهزة آبل وأندرويد وذلك باتباع الخطوات التالية:

  • سجل الدخول إلى تطبيق Ajman Police باستخدام حساب UAE Pass الخاص بك.
  • حدد خيار “الخدمات الذكية” من القائمة في أسفل الشاشة.
  • اذهب إلى “خدمات المرور”.
  • اختر “الاعتراض على المخالفات المرورية”.
  • أدخل تفاصيل المخالفة المحددة، بما في ذلك نوع المخالفة ورقم المخالفة.
  • قدم شرحًا مفصلًا لأسباب اعتراضك على المخالفة.
  • قم بتحميل أي صور تدعم اعتراضك.
  • اضغط على “إرسال طلب الاعتراض” للتقديم.

وبعد التقديم، ستقوم شرطة عجمان بمراجعة اعتراضك، وإذا ثبت أن المخالفة تم إصدارها عن طريق الخطأ، فسيتم إلغاؤها.

  • رأس الخيمة، أم القيوين، الفجيرة: 

يمكنك استخدام تطبيق الجوال التابع لوزارة الداخلية للاعتراض على مخالفة تم إصدارها في رأس الخيمة، أم القيوين، أو الفجيرة وذلك عن طريق الخطوات التالية:

  • قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق MOI باستخدام بيانات حساب UAE Pass الخاص بك.
  • ابحث عن قسم “المساعدة” في قائمة التطبيق، عادة في أسفل الشاشة.
  • اضغط على خيار “شكوى” ضمن قسم “المساعدة”.
  • قدم تفاصيل حول مخالفة المرور الخاصة بك واشرح سبب اعتقادك بأن المخالفة تم إصدارها بشكل غير صحيح.

وبعد التقديم، ستقوم إدارة المرور بمراجعة الشكوى ومعالجتها وفقًا للإجراءات المتبعة. إذا ثبتت صحة طلبك، سيتم إلغاء المخالفة وفقًا للقرار المعتمد.

3 طرق لدفع المخالفات المرورية في الإمارات

توفر حكومة الإمارات عدة طرق لدفع المخالفات المرورية بسهولة من هاتفك في أي وقت ومن أكثر تلك الطرق شيوعاً:

  • التطبيقات البنكية: 

يمكنك استخدام تطبيق البنك الخاص بك أو الخدمات البنكية عبر الإنترنت لسداد المخالفات المرورية في الإمارات حيث توفر معظم البنوك خدمات دفع المخالفات المرورية عبر بواباتها الإلكترونية.

  • البوابة الإلكترونية:

المواقع الحكومية مثل مواقع شرطة كل إمارة ومواقع هيئة الطرق والمواصلات (RTA) وموقع وزارة الداخلية (MOI) تمكنك أيضًا من دفع قيمة مخالفات المرور المستحقة عليك في الإمارات.

  • مركز هيئة الطرق والمواصلات (RTA):

يمكنك أيضًا زيارة أي مركز من مراكز هيئة الطرق والمواصلات والتوجه إلى مركز إسعاد المتعاملين لدفع مخالفاتك بشكل شخصي.

اقرأ أيضًا: كيفية تخفيض المخالفات المرورية في الإمارات؟

كلمة أخيرة

إذا كانت لديك أسباب مشروعة للاعتراض على مخالفة مرورية في الإمارات، فيمكنك قطعاً القيام بذلك من خلال التعرف على الإجراءات اللازمة للتظلم من المخالفات وفق نظام كل إمارة، الأمر الذي يمكن أن يزيد من فرصك في تحقيق نتيجة إيجابية فيما يخص هذا التظلم ليس فقط بشأن حماية حقوقك، بل وأيضًا في الحفاظ على سجل قيادة نظيف.

قم بتحميل تطبيق باييت لسداد مدفوعات المخالفات فوراً والفوز بجوائز حصرية.