الأسئلة الشائعة
تريد أن تعرف أكثر عن بطاقة Letsgo Payit؟ تحتاج لمساعدة في طلب البطاقة الفعلية؟ أو دعنا نخبرك أكثر كيف تقوم بربط بطاقتك مع Samsung pay أو Apple pay. نحن هنا لمساعدتك، تستطيع أن تجد هنا كل الإجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً.
بطاقة Letsgo Payit هي بطاقة افتراضية يمكنك التقدم بطلب للحصول عليها من حساب محفظة Payit الخاص بك. يمكنك استخدام البطاقة لإجراء معاملات شراء من أي متجر، ويمكن ربطها بـ Samsung Pay و Apple pay وغيرهما، كما يمكنك استخدام البطاقة الفعلية للسحب النقدي من أي جهاز صراف آلي.
لكي تكون مؤهلاً للتقدم بطلب للحصول على بطاقة Letsgo Payit، ستحتاج إلى إكمال إجراءات التحقق. بمجرد التحقق من محفظة Payit بالكامل، يمكنك التقدم بطلب للحصول على بطاقة Letsgo Payit Card.
يمكنك استخدام تطبيقPayit للهاتف المتحرك لطلب بطاقة افتراضية أو بطاقة فعلية.
عندما تطلب بطاقة Letsgo Payit ، سيُطلب منك إعداد رقم تعريف شخصي.
قم بتسجيل الدخول إلى حساب محفظة Payit الخاص بك واتبع الخطوات التالية:
- اختر البطاقة.
- اختر “تغيير رقم التعريف الشخصي للبطاقة”.
- سيُطلب منك إدخال رقم تعريف شخصي جديد للبطاقة.
- أكد على رقم التعريف الشخصي الجديد المكوّن من 4 أرقام.
- سيُطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بالمحفظة.
قم بتسجيل الدخول إلى حساب محفظةPayit الخاص بك واتبع الخطوات التالية:
- اضغط على رمز البطاقة.
- اضغط على “طلب الحصول على بطاقة فعلية”.
سيتم تسليم بطاقتك الفعلية في خلال ثلاثة إلى خمسة أيام عمل.
نعم، يمكنك سحب الأموال من أي جهاز صراف آلي محلياً ودولياً.
– 2 درهم رسوم على أجهزة الصراف الآلي غير التابعة لبنك أبوظبي الأول في الإمارات
– 6 دراهم رسوم على أجهزة الصراف الآلي التابعة لدول مجلس التعاون الخليجي
– 20 درهم رسوم على أجهزة الصراف الآلي الدولية
نعم، يمكنك استخدام أي جهاز صراف آلي تابع لبنك أبوظبي الأول للتحقق من رصيدك مجاناً. إذا كنت تستخدم جهاز صراف آلي تابع لبنك آخر، فسيتم فرض رسم قدره 1 درهم.
لا، يمكنك فقط استخدام البطاقة للتحقق من رصيدك ولسحب الأموال.
الحدود هي:
لكل معاملة | درهم 10,000 |
الحد اليومي | درهم 25,000 |
الحد الشهري | درهم 25,000 |
– اختر بطاقتك على الشاشة الرئيسية.
– اضغط على “أضف إلى Samsung Pay” أو “أضف إلى Fitbit Pay” أو “أضف إلى Google Pay”.
– أدخل اسمك ورقم بطاقتك.
– وافق على الشروط والأحكام.
– اختر بطاقتك على الشاشة الرئيسية.
– اضغط على “أضف إلى Apple Pay”.
– أدخل اسمك ورقم بطاقتك.
– وافق على الشروط والأحكام.
رمز QR يُسهّل على الآخرين تحويل الأموال إلى محفظتك. إذا لم يكن لديهم Payit، فسوف يطلب منهم رمز QR تنزيل التطبيق من متجر التطبيقات.
يمكنك مشاهدة سجل معاملاتك باتباع الخطوات التالية:
– قم بتسجيل الدخول إلى حساب محفظة Payit الخاص بك.
– مرّر للأسفل لعرض سجل المعاملات.
– اختر “عرض الكل” على الجانب الأيمن.
– اضغط على بطاقة Letsgo Payit لمشاهدة جميع المعاملات.
– قم بتسجيل الدخول إلى حساب محفظة Payit الخاص بك.
– اضغط على بطاقتك الافتراضية.
– اختر “حظر واستبدال”.
– اضغط على “حظر البطاقة”.
– اختر سبب حظر البطاقة.
– اختر “التالي”.
– سيتم سؤالك إذا ما كنت تريد بطاقة بديلة أو إذا كنت تريد طلب بطاقة لاحقاً.
يمكنك أيضاً الاتصال بمركز الاتصال وطلب حظر بطاقتك.
بمجرد حظر البطاقة، لن تتمكن من إلغاء حظرها وستحتاج إلى طلب بطاقة جديدة.
بعد حظر البطاقة على حساب محفظة Payit الخاص بك، سترى خياراً لطلب بطاقة جديدة.
– قم بتسجيل الدخول إلى حساب محفظة Payit الخاص بك.
– اضغط على بطاقتك الافتراضية.
– اختر “تجميد البطاقة”.
– اضغط على “تجميد مؤقت للبطاقة”.
– اضغط على “تم”.
– قم بتسجيل الدخول إلى حساب محفظة Payit الخاص بك.
– ادخل إلى سجل معاملاتك.
– اختر المعاملة التي تريد الاعتراض عليها.
– اختر “تقديم اعتراض”.
– اختر سبب الاعتراض.
– اضغط على “تقديم اعتراض” في الجزء السفلي من الشاشة.
لديك 90 يوماً من تاريخ المعاملة للاعتراض عليها. قد يستغرق التحقيق في الاعتراض لمدة تصل إلى 180 يوماً.
رسوم تكاليف بطاقة Lifestyle | Fee (AED) |
الرسوم الشهرية | مجاناً |
رسوم إصدار بطاقة جديدة | 25 |
بطاقة بديلة (في حال سرقتها/فقدانها) | 25 |
تجديد البطاقة (كل خمس سنوات) | 25 |
جهاز صراف آلي تابع لبنك أبوظبي الأول – الاستعلام عن الرصيد | مجاناً |
جهاز صراف آلي تابع لبنك أبوظبي الأول – سحب نقدي | مجاناً |
جهاز صراف آلي غير تابع لبنك أبوظبي الأول – الاستعلام عن الرصيد | 1 |
جهاز صراف آلي غير تابع لبنك أبوظبي الأول – سحب نقدي | 2 |
جهاز صراف آلي في دول مجلس التعاون الخليجي – الاستعلام عن الرصيد | 3 |
جهاز صراف آلي في دول مجلس التعاون الخليجي – سحب نقدي | 6 |
جهاز صراف آلي دولي – الاستعلام عن الرصيد | 3 |
جهاز صراف آلي دولي – سحب نقدي | 20 |
معاملة مرفوضة (في حالة عدم أموال كافية) | مجاناً |
الرسوم السنوية | مجاناً |
خدمة القيمة المضافة | مجاناً |
رسوم إرسال البطاقة | 25 |
رسوم تحويل العملات | مجاناً |
رسوم الإغلاق | مجاناً |
رسوم رد المبالغ المدفوعة | 100 |