اكتسب إتجاه التجارة الإلكترونية زخمًا غير مسبوق خلال جائحة كوفيد 19 حيث وجد الناس أنفسهم فجأة في حالة حظر وقيد حركة بسبب عمليات الإغلاق في الكثير من البلدان لذا سارعت العديد من الشركات بإنشاء متاجر إلكترونية لأعمالها بينما شهدت الشركات التي أسست نشاطها التجاري مسبقًا عبر الإنترنت أرباح غير مسبوقة.
وقد شهد قطاع التجارة الإلكترونية في الإمارات تطورا هائلاً في هذا الصدد خلال فترة الجائحة حيث وصلت مبيعات قطاع البيع بالتجزئة عبر الإنترنت فقط إلى رقم قياسي بلغ 3.9 مليار دولار في عام 2020. وقفز سوق الإلكترونيات الاستهلاكية إلى 31٪ بينما شهدت صناعة الأغذية والمشروبات أرباحًا تجاوزت 400 مليون دولار مما وضع الإمارات العربية كإحدى أفضل الدول عالميًا لإنشاء مشاريع التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت بها وهو ما سنتطرق إليه من خلال تلك المقالة حول كيفية بدء متجر إلكتروني عبر الإنترنت في الإمارات لأول مرة.
يعود الأمر إلى عام 2006 حيث كان أول متجر للتجارة الإلكترونية في المنطقة هو موقع “سوق.كوم” والذي أطلق عليه الكثيرون لقب أمازون الشرق الأوسط. ومن المفارقات أن تكون أمازون هى من استحوذت على سوق.كوم بالفعل في عام 2017 مقابل مبلغ ضخم قدره 580 مليون دولار. وفقًا للمصادر حيث استقطب متجر سوق.كوم لعالم التجارة الإلكترونية ما يقدر بحوالي 50 مليون عميل في وقت الاستحواذ.
أما اليوم فالمناخ في دولة الإمارات مليء بالإمكانيات حيث يزدهر قطاع التجارة الإلكترونية مع توقع نمو بنسبة 23٪ في الفترة بين عامي 2018 و 2022. ومن المتوقع أيضًا أن تبلغ قيمة مبيعات التجارة الإلكترونية حوالي 27 مليار دولار ، وهى قفزة كبيرة عن توقعات عام 2019 والتي كانت 16 مليار دولار حيث اكتسبت الإمارات سمعة متميزة على مستوى العالم لكونها أكثر أسواق التجارة الإلكترونية تقدمًا في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
ترى، هل ما زلت تفكر في سبب لإنشاء متجر إلكتروني خاص بك في الإمارات، دعنا نذكر بعض الأسباب هنا إذن:
لدى الإمارات العربية المتحدة مزيج من التأثيرات على عقلية المستهلك وسلوك الشراء الخاصة به. بسبب هذا من العدد الهائل من المغتربين الذين يعيشون ويعملون في المنطقة بالإضافة إلى المواطنين الذين لديهم ميل لشراء الأشياء عبر الإنترنت.
ومن الإحصائيات الأخرى التي قد تهم عند تأسيس بيزنيس أونلاين أو مشروع عبر الإنترنت في الإمارات ستجد أيضاً:
إقرأ أيضاً: كيفية بدء مشروع تجاري في الإمارات
يصبح البيع عبر الإنترنت أمرًا سهلاً بمجرد تصميم وتطوير متجر تجارة إلكترونية الخاص بك فقط تحتاج إلى الحصول على مضيف (Host) ، والتفكير في اسم لمشروعك وتثبيت برنامج CRM الخاص بك من الخيارات مثل WooCommerce أو Magento.
وقد تساعدك تلك الخطوات الأولية في بيع بضاعتك لكنها بالتأكيد لا تمنحك الحق القانوني للبيع في الإمارات، لهذا فستحتاج إلى الحصول على ترخيص تجارة إلكترونية لمتجرك.
ومن أهم المزايا للحصول على متجر تجارة إلكترونية خاص بك مسجلاً لدى الجهات الحكومية في الإمارات العربية نجد:
تتمثل الخطوة الأولى دائمًا في تحديد نوع النشاط الذي ستقوم بتقديمه عبر متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك فالأفكار تتعدد و تتنوع من إنشاء متجر لبيع منتجات الحيوانات الأليفة و المنتجات الغذائية والعناية بالبشرة والجمال واللياقة البدنية والأثاث والإلكترونيات وما إلى ذلك. فقط تأكد من أن المنتجات التي تبيعها مصرح بتداولها في الإمارات.
ولفهم نوع البضائع التي يتم تداولها في الإمارات قم بدراسة المنافسين في السوق وانظر إلى بعض متاجر التجارة الإلكترونية الشهيرة مثل:
لإلقاء نظرة على كيفية قيام مواقع التجارة الإلكترونية بتسويق منتجاتها بالإضافة إلى تعدد خيارات الدفع الخاصة بهم. في حين أن الدفع النقدي عند التسليم أيضا متاح لمعظم المتاجر ، ولكن البعض مثل اللولو هايبر ماركت يسبق بخطوة من خلال الشراكة مع Payit وتقديم عروض خاصة للمتسوقين منه.
يمكنك الاستفادة من العروض والخصومات المذهلة عند استخدام محفظة الهاتف المحمول للشراء عبر الإنترنت.
إذا كنت تخطط لإنشاء شركة محلية في الإمارات ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بدائرة التنمية الاقتصادية (DED) في الإمارة التي تختارها لأنه على الرغم من أن كل إمارة تقدم شكلاً من أشكال ترخيص التجارة الإلكترونية إلا أنه قد تختلف الوثائق والموافقات أيضًا.
لذلك فإذا كنت تخطط للبيع محليًا عبر الإنترنت ، فقد تحتاج إلى التسجيل كشركة ذات مسؤولية محدودة (LLC) تتطلب شراكة مع شريك إماراتي محلي يمتلك 51٪ من أسهم شركتك.
والآن دعنا نلقي نظرة على ما تقدمه بعض الإمارات في خصوص ترخيص البيع عبر الإنترنت :
يوفر ترخيص التجارة الإلكترونية الصادر عن دائرة التنمية الاقتصادية بأبوظبي (ADDED) ترخيصين لإنشاء أعمال تجارية عبر الإنترنت في دولة الإمارات العربية.
الترخيص الأول يشبه الوظيفة الإضافية لرخصتك التجارية الموجودة بالفعل، أما الرخصة الأخرى فتسمح لك بالبيع عبر مواقع الانترنت وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي.
وتختلف تكلفة رخصة إنشاء متجر إلكتروني في أبوظبي اعتمادًا على نوع المنتج الذي تخطط لبيعه. فعلى سبيل المثال ، تكلف رخصة بيع أجهزة الكمبيوتر وملحقاتها عبر الانترنت حوالي 2500 درهم. بينما تبلغ تكلفة رخصة بيع الهواتف المحمولة والملابس النسائية وألعاب الأطفال عبر الإنترنت 1000 درهم.
ويضم الترخيص أيضًا حوالي 1057 نشاطًا مؤهلًا وهو مفتوح الإماراتيين ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي والمقيمين في الإمارات بموجب شروط التكوين القانوني التالية مثل:
رخصة eTrader التي تقدمها دائرة تنمية الاقتصاد في دبي (DED) مفتوحة للإماراتيين والوافدين ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي. يمكنك فتح متجر للتجارة الإلكترونية أو البيع على شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة. ولكن ، لا يمكنك فتح متجر فعلي أو إصدار تأشيرات لأنها رخصة ملكية واحدة. تكلفة هذا الترخيص 1070 درهم. بالإضافة إلى 300 اخرى لعضوية غرفة دبي التجارية.
بعض الشركات التي يمكنها الإستفادة من هذا الترخيص هى:
أما الرخصة الأخرى التي يمكن للوافدين والإماراتيين الحصول عليها في دبي أيضاً فهى “رخصة إنطلاق” وهى مصممة خصيصًا لمن يمارسون العمل من المنزل، فهى تمنحك اسمًا تجاريًا يمكنك استخدامه في أنشطة تسويقية متنوعة و يستغرق إصدار مثل هذه الرخصة ساعة واحدة فقط ولكن يجب تجديدها كل عام وتبلغ تكلفة هذا النوع من التراخيص 1017 درهم.
قد تود قراءة: خطوات تأسيس شركة بدبي لأول مرة
استفاد العديد من المغتربين من التراخيص الجديدة التي تقدمها دولة الإمارات لراغبي تأسيس بزنس أون لاين لذلك تنتشر الأعمال التجارية من المنزل في كل مكان فقد منحت تلك الرخص حافزا أكبر لقطاع عريض من الراغبين في تأسيس مشاريع أونلاين لتنفيذ مشاريعهم وفيما يلي بعض من أفضل أفكار مشاريع الاون لاين المتداولة في الإمارات والتي منها:
مؤخرا تم إدخال نموذج خاص من التراخيص يطلق عليه اسم الترخيص الافتراضي والذي يمنح الفرصة لإنشاء شركات افتراضية حيث تقدم كل من دبي وأبوظبي هذه التراخيص الإفتراضية والتي لا تحتاج إلى تواجد فعلي في الإمارات لممارسة الأعمال التجارية.
وتشمل بعض الأنشطة التجارية التي يمكنك القيام بها باستخدام هذه الترخيص: