الأسئلة الشائعة حول بطاقات الهدية الإلكترونية

مرحبًا بك في اكثر الأسئلة شيوعا حول خدمة بطاقات الهدية الإلكترونية الجديدة من Payit! إليك ما تحتاج إلى معرفته:

بطاقة الهدية الإلكترونية من Payit هى بطاقة رقمية تسمح لك بإرسال تهنئة مخصصة مع مبلغ إهداء سواء إلى مستخدمي أوغير مستخدمي تطبيق Payit، فهى طريقة سهلة وممتعة لتقديم هدية!

يتعين على غير مستخدمي Payit تحميل تطبيق محفظة Payit والتسجيل فيه قبل استخدام خدمة بطاقات الهدية الإلكترونية. من اجل ذلك فقد قمنا بإدراج رابط توضيحي في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة ببطاقة الهدية الإلكترونية التي يتلقاها المرسل إليه لتوضيح كيفية تحميل تطبيق Payit والتسجيل فيه.

تعمل بطاقات الهدية الالكترونية بنفس طريقة عمل بطاقات الهدايا التقليدية ولكن بدون بطاقة مادية. حيث يقوم المرسل بشراء البطاقة عبر الإنترنت وتعبئتها بقيمة مالية تمثل قيمة الإهداء، ثم يقوم بارسال البطاقة إلى المهدى إليه من خلال البريد الإلكتروني والذي بدوره يقوم باستلام البطاقة و استبدال قيمتها.

  1. افتح شاشة تطبيق Payit الرئيسية
  2. اضغط على “أرسل هدية إلكترونية “
  3. في الشاشة التالية، اكتب اسم المهدى إليه في المربع الأول
  4. اكتب اسمك في المربع الثاني.
  5. اكتب عنوان البريد الإلكتروني للمهدى إليه في المربع الثالث.
  6. قم باختيار مبلغ الإهداء أو أدخله يدويًا.
  7. اختر من قائمة المناسبات.
  8. اختر بطاقة التهنئة التي تفضلها.
  9. اكتب رسالة إهداء إلى المستلم واضغط على “التالي”
  10. قم بالتأكد من جميع التفاصيل واضغط ” أرسل هدية إلكترونية” للمتابعة
  11. اقرأ عن كيفية استرداد الهدية الإلكترونية ثم اضغط على “متابعة إرسال هدية إلكترونية” للمتابعة.
  12. اقرأ الشروط والأحكام بعناية ثم اضغط على “موافقة ومتابعة” للمتابعة
  13. أدخل رقم تعريف الشخصي على تطبيق Payit لتأكيد هويتك.
  14. هذا هو كل شيء! سيتم إرسال بطاقة الهدية الإلكترونية المخصصة من جانبك لجعل يوم المستلم أكثر سعادة!

مدة صلاحية بطاقة الهدية الإلكترونية هى سنة واحدة (12 شهر) من تاريخ صدورها.

نعم! فبمجرد أن يقوم المرسل إليه/المستلم بادخال الرمز الترويجي الخاص بالهدية الالكترونية المرسلة إليه، فإنه يمكنه سحب المبلغ باستخدام ميزة السحب النقدي عبر الرسائل النصية القصيرة.

  1. سيتم ارسال بطاقة الهدية الإلكترونية إلى عنوان بريدك الالكتروني حيث ستتضمن الرسالة رمز ترويجي، يمكنك استرداد الرمز الترويجي لهديتك الإلكترونية بطريقتين: إما عن طريق الضغط على ‘استرد هدية الكترونية‘ في شاشة التطبيق الرئيسية أو الضغط على ‘استرد رمز ترويجي أو هدية الإلكترونية‘ في شاشة تعديل الملف الشخصي.
  2. أدخل الرمز الترويجي ثم اضغط على ’تطبيق‘ للمتابعة.
  3. سوف تتلقى تأكيدًا بأنه قد تم استرداد الرمز الترويجي الخاص بهديتك الإلكترونية بنجاح حيث ستجد القيمة المالية للهدية في محفظة Payit الخاصة بك.

كلا، يمكنك استخدام البطاقة فقط عبر تطبيق Payit أو من خلال خاصية السحب النقدي عبر الرسائل النصية القصيرة.

كلا، يمكن إرسال بطاقات الهدية الإلكترونية للأفراد داخل الإمارات فقط.

في الوقت الحالي لا يمكن معرفة ذلك، ولكن يعمل فريق العمل على إتاحة هذه الميزة قريباً.

كلا، يمكن استبدال قيمة بطاقة الهدية الإلكترونية من خلال تطبيق Payit فقط حيث يمكن سحب الرصيد المستبدل من خلال خاصية السحب النقدي عبر الرسائل النصية القصيرة فقط.