लेट्सगो पेइट कार्ड FAQ

Letsgo Payit कार्ड एक वर्चुअल कार्ड है जिसके लिए आप अपने Payit वॉलेट खाते पर आवेदन कर सकते हैं। आप इस कार्ड का उपयोग किसी भी दुकान पर खरीदारी करने के लिए कर सकते हैं, और इसे सैमसंग पे और एप्पल पे आदि से लिंक किया जा सकता है। आप किसी भी एटीएम से पैसे निकालने के लिए फिजिकल कार्ड का
उपयोग भी कर सकते हैं।

Letsgo Payit कार्ड के लिए आवेदन करने के पात्र होने के लिए, आपको सत्यापन (वेरिफिकेशन) प्रक्रिया पूरी करनी होगी। एक बार जब आपका Payit वॉलेट पूरी तरह से सत्यापित (fully verified) हो जाता है, तो आप Letsgo Payit कार्ड के लिए आवेदन कर सकते हैं।

वर्चुअल कार्ड या फिजिकल कार्ड का अनुरोध करने के लिए आप Payit मोबाइल ऐप का उपयोग कर सकते हैं।

जब आप Letsgo Payit कार्ड का अनुरोध करेंगे, तो आपसे एक पिन सेट करने के लिए कहा जाएगा।

1. अपने Payit वॉलेट खाते में लॉग इन करें और इन चरणों का पालन करें:

• कार्ड चुनें।
• “Change card PIN” चुनें।
• आपको एक नया कार्ड पिन दर्ज करने के लिए कहा जाएगा।
• आपको नए पिन की पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा
• आपको अपना वॉलेट पिन दर्ज करने के लिए कहा जाएगा।

1. अपने Payit वॉलेट खाते में लॉग इन करें और इन चरणों का पालन करें:

• कार्ड आइकन पर क्लिक करें।
• “Apply for physical card” पर क्लिक करें।

आपका फिजिकल कार्ड तीन से पांच कार्य दिवसों (वर्किंग डेज) में डिलीवर कर दिया जाएगा।

हाँ, आप घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर किसी भी एटीएम से पैसे निकाल सकते हैं।

• यूएई में गैर-एफएबी (non-FAB) एटीएम के लिए 2 दिर्हाम (AED) शुल्क
• जीसीसी (GCC) एटीएम के लिए 6 दिर्हाम (AED) शुल्क
• अंतर्राष्ट्रीय एटीएम के लिए 20 दिर्हाम (AED) शुल्क

हाँ, आप मुफ्त में अपना बैलेंस चेक करने के लिए किसी भी FAB एटीएम मशीन का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप किसी अन्य बैंक के एटीएम का उपयोग करते हैं, तो 1 दिर्हाम (AED) का शुल्क लगेगा।

नहीं, आप कार्ड का उपयोग केवल अपना बैलेंस चेक करने और पैसे निकालने के लिए ही कर सकते हैं।

1. सीमाएं इस प्रकार हैं:

– होम स्क्रीन पर अपना कार्ड चुनें।
– “Add to Samsung Pay”, “Add to Fitbit Pay” या “Add to Google Pay” पर क्लिक करें।
– अपना नाम और कार्ड नंबर दर्ज करें।
– नियम व शर्तों (T&Cs) को स्वीकार करें।

– होम स्क्रीन पर अपना कार्ड चुनें।
– “Add to Apple Pay” पर क्लिक करें।
– अपना नाम और कार्ड नंबर दर्ज करें।
– नियम व शर्तों (T&Cs) को स्वीकार करें।

QR कोड दूसरों के लिए आपके वॉलेट में फंड ट्रांसफर करना आसान बनाता है। यदि उनके पास Payit नहीं है, तो QR कोड उन्हें ऐप स्टोर से ऐप डाउनलोड करने के लिए प्रेरित करेगा।

आप इन चरणों का पालन करके अपना लेनदेन इतिहास (ट्रांजैक्शन हिस्ट्री) देख सकते हैं:
– अपने Payit वॉलेट खाते में लॉग इन करें।
– लेनदेन इतिहास देखने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
– दाईं ओर स्थित “View all” चुनें।
– सभी लेनदेन देखने के लिए Letsgo कार्ड पर क्लिक करें।

– अपने Payit वॉलेट खाते में लॉग इन करें।
– अपने वर्चुअल कार्ड पर क्लिक करें।
– “Block and replace” चुनें।
– “Block card” पर क्लिक करें।
– कार्ड ब्लॉक करने का कारण चुनें।
– “Next” चुनें।
– आपसे पूछा जाएगा कि क्या आप एक रिप्लेसमेंट (दूसरा) कार्ड चाहते हैं या बाद में अनुरोध करना चाहते हैं।

एक बार जब आप कार्ड ब्लॉक कर देते हैं, तो आप उसे अनब्लॉक नहीं कर पाएंगे और आपको एक नए कार्ड का अनुरोध करना होगा।

अपने Payit वॉलेट खाते पर कार्ड ब्लॉक करने के बाद, आपको एक नया कार्ड अनुरोध करने का विकल्प दिखाई देगा।

–अपने Payit वॉलेट खाते में लॉग इन करें।
– अपने वर्चुअल कार्ड पर क्लिक करें।
– “Freeze card” चुनें।
– “Temporarily freeze card” पर क्लिक करें।
– “Done” पर क्लिक करें।

– अपने Payit वॉलेट खाते में लॉग इन करें।
– अपने लेनदेन इतिहास (ट्रांजैक्शन हिस्ट्री) पर जाएं।
– उस लेनदेन को चुनें जिसके लिए आप विवाद दर्ज करना चाहते हैं।
– “Raise a dispute” चुनें।
– विवाद का कारण चुनें।
– स्क्रीन के नीचे “Raise a dispute” पर क्लिक करें।

लेनदेन की तारीख से आपके पास विवाद दर्ज करने के लिए 90 दिनों का समय होता है। विवाद की जांच में 180 दिनों तक का समय लग सकता है।