प्राइवेसी पॉलिसी
फर्स्ट अबू धाबी बैंक PJSC (“FAB” या “हम”) लागू डेटा सुरक्षा कानूनों और विनियमों के आधार पर, अपने कस्टमर्स के पर्सनल डेटा की प्रोसेसिंग के संबंध में उच्चतम स्तर की सुरक्षा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
यह पॉलिसी बताती है कि फर्स्ट अबू धाबी बैंक PJSC का संयुक्त अरब अमीरात (यूएई) स्थित हेड ऑफिस और उसकी यूएई FAB शाखाएँ आपके पर्सनल डेटा को कैसे इकट्ठा, इस्तेमाल, स्टोर, शेयर या किसी दूसरे तरीके से प्रोसेस कर सकती हैं; इसमें हमारे एक या एक से ज्यादा प्रॉडक्ट या सर्विसेज के लिए आपके आवेदन या उनके इस्तेमाल का संदर्भ भी शामिल है, या जब आप हमारी वेबसाइट के यूएई वर्जन (“FAB वेबसाइट”) का इस्तेमाल करते हैं। यह पॉलिसी आप पर तब भी लागू होती है, जब आप FAB वेबसाइट का इस्तेमाल करते हैं—चाहे आप एक व्यक्तिगत कस्टमर हों या किसी कॉर्पोरेट कस्टमर के प्रतिनिधि (इन दोनों ही मामलों में इसमें पूर्व, वर्तमान और संभावित कस्टमर शामिल हैं)।
पर्सनल डेटा में वह सारी जानकारी शामिल होती है जिसे FAB आपके बारे में इकट्ठा और प्रोसेस करता है, जिससे आपकी पहचान सीधे या परोक्ष रूप से की जा सकती है। इसमें तीसरे पक्षों से मिली जानकारी, और FAB वेबसाइट, कुकीज या दूसरे मिलते-जुलते टूल्स और हमारी इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग सर्विसेज के इस्तेमाल से इकट्ठा की गई जानकारी भी शामिल है।
और ज्यादा विस्तार से कहें तो, FAB आपके बारे में जो पर्सनल डेटा इकट्ठा या प्रोसेस करता है, उसमें ये चीजें शामिल हो सकती हैं:
पहचान संबंधी जानकारी
जिसमें आपका नाम, जन्म तिथि, जन्म स्थान, राष्ट्रीयता, निवास का देश, कर निवास का देश, पासपोर्ट नंबर, निवास परमिट की डिटेल्स, कर पहचान की डिटेल्स, पासपोर्ट डिटेल्स और फोटो शामिल हैं;
आपके साथ हमारी बातचीत
जिसमें आपके और FAB के बीच फोन कॉल के किसी भी रिकॉर्ड, और आपके फोन नंबर, कॉल और मैसेज की तारीख, कॉल की अवधि, रूटिंग जानकारी और कॉल के प्रकार सहित संबंधित जानकारी के लॉग शामिल हैं;
- FAB द्वारा आपको असाइन किए गए पहचानकर्ता
- जैसे कि आपका क्लाइंट, बिजनेस संबंध, पार्टनर, या अकाउंट नंबर;
- संपर्क जानकारी
- जिसमें डाक एड्रेस, टेलीफोन नंबर, ईमेल एड्रेस और मोबाइल नंबर शामिल हैं;
- पारिवारिक जानकारी
- जिसमें वैवाहिक स्थिति और किसी भी आश्रित की डिटेल्स शामिल है;
- फाइनेंशियल जानकारी
- जिसमें आपकी फाइनेंशियल कंडीशन और धन के स्रोत के बारे में जानकारी, पर्सनल संपत्तियों की डिटेल्स, बैंक अकाउंट नंबर, खर्च, आय और संबंधित अधिकारियों से प्राप्त क्रेडिट ब्यूरो रिपोर्ट शामिल हैं;
- प्रोफेशनल जानकारी
- जिसमें आपके एम्प्लॉयर, आपकी एजुकेशन और करियर हिस्ट्री, और बिजनेस इंटरेस्ट की डिटेल्स शामिल हों; और
- वेबसाइट तकनीकी डेटा
- इसमें आपका IP एड्रेस (जिसका उपयोग आप FAB वेबसाइट एक्सेस करने के लिए करते हैं), वेबसाइट लॉगिन डेटा, ब्राउजर का प्रकार और वर्जन, टाइम जोन की सेटिंग और लोकेशन, ब्राउजर प्लग-इन के प्रकार और वर्जन, ऑपरेटिंग सिस्टम और प्लेटफॉर्म, तथा उन डिवाइसों पर मौजूद दूसरी तकनीकें शामिल हैं जिनका उपयोग आप FAB वेबसाइट एक्सेस करने के लिए करते हैं।
यदि इस प्राइवेसी पॉलिसी या आपके पर्सनल डेटा की सुरक्षा के संबंध में आपके कोई सवाल या शिकायतें हैं, तो कृपया FAB की डेटा सुरक्षा टीम से निम्नलिखित एड्रेस पर संपर्क करें:
FAB Data Protection Team
First Abu Dhabi Bank
Abu Dhabi, United Arab Emirates
Email: privacy@bankfab.com
कुकीज के हमारे उपयोग के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी कुकी पॉलिसी देखें।
प्रस्तावना
फर्स्ट अबू धाबी बैंक PJSC और उसके सहयोगी (“FAB”) www.bankfab.com और उससे संबंधित वेबसाइटों पर परफॉर्मेंस को बेहतर बनाने और अनुभव को और अच्छा करने के लिए कुकीज का इस्तेमाल करते हैं। यह पॉलिसी बताती है कि हम ऐसा कैसे करते हैं।
कुकीज क्या हैं?
कुकीज छोटी टेक्स्ट फाइलें होती हैं, जिन्हें कोई वेबसाइट आपके कंप्यूटर या इंटरनेट से जुड़े अन्य डिवाइस (जैसे मोबाइल फोन और टैबलेट) पर तब डाउनलोड करती है, जब आप उस वेबसाइट पर जाते हैं। यह कुकी अगली बार जब आप उस वेबसाइट पर जाएँगे, तो वेबसाइट को आपके डिवाइस को पहचानने में मदद करेगी।
कुकीज का इस्तेमाल अलग-अलग उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है, जैसे कि आपकी प्राथमिकताओं को याद रखना, आपकी एक्टिविटी को मापना और आपके यूजर एक्सपीरियंस को बेहतर बनाना।
ज्यादातर कुकीज ऐसी जानकारी इकट्ठा नहीं करतीं जिससे आपकी पहचान हो सके। इसके बजाय, वे ज्यादा सामान्य जानकारी इकट्ठा करती हैं, जैसे कि आपकी सामान्य लोकेशन या आप हमारी वेबसाइटों तक कैसे पहुँचते हैं और उनका इस्तेमाल कैसे करते हैं।
FAB किस तरह की कुकीज का इस्तेमाल करता है?
आम तौर पर, हमारी कुकीज तीन अलग-अलग काम करती हैं:
- हमारी वेबसाइटों को ठीक से काम करने में सक्षम बनाना
- हमारी वेबसाइटों के ऑपरेशन के लिए कुछ कुकीज जरूरी होती हैं। उदाहरण के लिए, हम कुकीज का इस्तेमाल यह पक्का करने के लिए करते हैं कि आपको आपकी जगह के हिसाब से सही वेबपेज दिखाए जाएँ, या यह पहचानने के लिए करते हैं कि वेबसाइट में कोई टूटी हुई लिंक या दूसरी तकनीकी समस्याएँ तो नहीं हैं।
- विजिटर के व्यवहार का विश्लेषण
- हम कुकीज का इस्तेमाल यह एनालाइज करने के लिए करते हैं कि आपके विजिटर हमारी वेबसाइट का इस्तेमाल कैसे करते हैं और हम वेबसाइट की परफार्मेंस पर नजर रखते हैं। इससे हम आपको एक बेहतरीन अनुभव दे पाते हैं, क्योंकि हम यह पक्का करते हैं कि हमारा कंटेंट और लेआउट आपके लिए हमेशा काम का बना रहे। उदाहरण के लिए, हम कुकीज का इस्तेमाल करके यह ट्रैक करते हैं कि कौन से पेज और लिंक सबसे ज्यादा लोकप्रिय हैं, और कौन से पेज हमारे विजिटर्स को वह जानकारी नहीं दे पा रहे हैं जिसकी उन्हें जरूरत है।
- ऑप्टिमाइजिंग और पर्सनलाइजिंग
- कुकीज का इस्तेमाल उन वेबपेजों को बेहतर बनाने के लिए भी किया जाता है जिन पर आप जाते हैं, और हमारे सभी डिजिटल एसेट्स पर आपको दिखाए जाने वाले कंटेंट को आपकी जरूरतों के बारे में हमारी समझ के आधार पर पर्सनलाइज करने के लिए भी किया जाता है।
आप कुकीज को कैसे ब्लॉक कर सकते हैं?
आप यह कंट्रोल कर सकते हैं कि कुकीज स्वीकार करनी हैं या नहीं। यदि आप कुकीज स्वीकार न करने का निर्णय लेते हैं, तो हमारी वेबसाइटों पर कुछ फीचर और सर्विसेज ठीक से काम नहीं करेंगी।
यदि आप कुकीज स्वीकार नहीं करना चाहते हैं, तो आप ये कर सकते हैं:
- अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स बदलें ताकि जब आपको कोई कुकी मिले, तो आपको सूचना मिल जाए;
इससे आप यह चुन पाएँगे कि आप उसे स्वीकार करना चाहते हैं या नहीं; या
- अपने ब्राउजर को इस तरह सेट करें कि वह अपने-आप कोई भी कुकी स्वीकार न करे।
हम पर्सनल जानकारी को कैसे संभालते हैं, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी प्राइवेसी पॉलिसी देखें।
यहाँ क्लिक करें।
पर्सनल डेटा की प्रोसेसिंग
FAB आपके पर्सनल डेटा को निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए प्रोसेस कर सकता है:
प्रोडक्ट्स और सर्विसेज के लिए आवेदन फॉर्म को प्रोसेस करना, जिसमें कस्टमर की उपयुक्तता का आकलन करना और जरूरी जाँच व जोखिम मूल्यांकन करना शामिल है (उदाहरण के लिए, क्रेडिट रिक्वेस्ट के मामले में)।
प्रोडक्ट्स और सर्विसेज उपलब्ध कराना (जिसमें इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग सर्विसेज भी शामिल हैं), जिसमें पेमेंट करना, ट्रांजैक्शन करना और निर्देशों या रिक्वेस्ट को पूरा करना शामिल है।
हमारी वेबसाइट और उसके कंटेंट की निगरानी करना और उसमें सुधार करना।
बैंकिंग रिलेशन और अकाउंट्स को स्थापित करना और उनको मैनेज करना।
हमारे प्रोडक्ट्स और सर्विसेज को बेहतर बनाने के उद्देश्य से मार्केट रिसर्च और सर्वे करना।
प्रतिस्पर्धी बने रहना, साथ ही हमारे प्रोडक्ट्स और सर्विसेज को विकसित और बेहतर बनाना।
किसी भी अधिकार क्षेत्र में अपराधों (जिनमें मनी लॉन्ड्रिंग, आतंकवाद, धोखाधड़ी और दूसरे फाइनेंशियल अपराध शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) की रोकथाम, पहचान, जांच और उन पर मुकदमा चलाना; पहचान का वेरिफिकेशन; सरकारी प्रतिबंधों की जांच और उचित सावधानी संबंधी जांचें करना।
लागू स्थानीय या विदेशी कानूनों, विनियमों, नीतियों, स्वैच्छिक संहिताओं, निर्देशों, निर्णयों या अदालती आदेशों का पालन करना; साथ ही FAB समूह के किसी भी सदस्य के संबंध में किसी भी प्राधिकरण, नियामक, प्रवर्तन एजेंसी या निकाय द्वारा किए गए किसी भी रिक्वेस्ट का अनुपालन करना।
कानूनी कार्यवाहियों (जिनमें कोई भी संभावित कानूनी कार्यवाही शामिल है) के संबंध में कानूनी अधिकारों को स्थापित करना, उनका प्रयोग करना या उनकी रक्षा करना, और ऐसी कानूनी कार्यवाहियों के संबंध में पेशेवर या कानूनी सलाह लेना।
परिसरों और एटीएम की निगरानी।
इस प्राइवेसी पॉलिसी में बदलाव
FAB अपने पूर्ण विवेक से, समय-समय पर इस पॉलिसी को अपडेट कर सकता है।
सहमति
FAB आपके पर्सनल डेटा को, एक व्यक्तिगत कस्टमर या किसी कॉर्पोरेट कस्टमर के प्रतिनिधि के रूप में आपके साथ किए गए बैंकिंग कॉन्ट्रैक्ट को पूरा करने के लिए; लागू कानूनी या विनियामक दायित्वों का पालन करने के लिए; या आपको पर्याप्त और गुणवत्तापूर्ण प्रोडक्ट्स और सर्विसेज प्रदान करने के लिए; और किसी भी अत्यधिक जोखिम से बचाव के लिए प्रोसेस करता है।
FAB आपकी सहमति के आधार पर आपके पर्सनल डेटा को प्रोसेस करता है। FAB द्वारा माँगा गया पर्सनल डेटा आमतौर पर आपको कोई सर्विस या प्रोडक्ट प्रदान करने के लिए, या FAB वेबसाइट के आपके उपयोग के लिए आवश्यक होता है। यदि यह डेटा प्रदान नहीं किया जाता है, तो FAB अपने कानूनी या विनियामक दायित्वों का पालन करने में, या आपको माँगे गए प्रोडक्ट्स और सर्विसेज प्रदान करने में असमर्थ हो सकता है। जब किसी सर्विस या प्रोडक्ट को प्रदान करने के लिए आपका डेटा देना आवश्यक होता है, तो FAB आपको इस बारे में और डेटा न देने के परिणामों के बारे में सूचित करेगा।
आपके पास किसी भी समय privacy@bankfab.com पर ईमेल करके या https://www.bankfab.com/en-ae/dsr से रिक्वेस्ट भेजकर, अपने पर्सनल डेटा के इस्तेमाल के लिए दी गई सहमति वापस लेने का अधिकार है। सहमति वापस लेने से पहले हुई पर्सनल डेटा प्रोसेसिंग की वैलिडिटी पर (उदाहरण के लिए, अगर आपके कॉन्ट्रैक्ट की शुरुआत में क्रेडिट चेक किया गया हो) या FAB के बिजनेस ऑपरेशन्स से जुड़ी किसी भी बाद की प्रोसेसिंग पर, सहमति वापस लेने का कोई असर नहीं पड़ेगा।
इस प्राइवेसी पॉलिसी में बदलाव
FAB अपने पूर्ण विवेक से, समय-समय पर इस पॉलिसी को अपडेट कर सकता है।
दूसरे स्रोतों से पर्सनल डेटा
समय-समय पर, FAB थर्ड पार्टी के स्रोतों से डेटा इकट्ठा करता है—जिनमें एतिहाद क्रेडिट ब्यूरो, एमिरेट्स इंटीग्रेटेड रजिस्ट्रीज कंपनी, संयुक्त अरब अमीरात का सेंट्रल बैंक, दूसरे बैंक और वित्तीय संस्थान, आपका एम्प्लॉयर, संदर्भ या कोई दूसरी संस्था शामिल है जिसे FAB उचित समझता है—आपके फाइनेंशियल और नॉन-फाइनेंशियल मामलों के बारे में; इसमें आपकी बैंकिंग सुविधाओं, फाइनेंशियल कंडीशन, आय, संपर्क जानकारी या अन्य जानकारी की डिटेल्स शामिल हो सकता है।
इस प्राइवेसी पॉलिसी में बदलाव
FAB अपने पूर्ण विवेक से, समय-समय पर इस पॉलिसी को अपडेट कर सकता है।
पर्सनल डेटा तक पहुँच
FAB द्वारा प्रोसेस किया गया आपका पर्सनल डेटा गोपनीय रखा जाएगा और इसे केवल ‘जरूरत के आधार पर’ या जहाँ कानून, नियम या कोर्ट के आदेशों द्वारा जरूरी हो, वहाँ ही एक्सेस किया जाएगा। इसे हमारे वे कर्मचारी एक्सेस करेंगे जो संबंधित प्रोडक्ट्स और सर्विसेज देने में शामिल हैं, और वे थर्ड पार्टीज जैसे कि सर्विस प्रोवाइडर्स जो हमारे प्रोडक्ट्स और सर्विसेज देने में शामिल हैं, दूसरे फाइनेंशियल संस्थान, फाइनेंशियल मध्यस्थ, रेगुलेटरी और सरकारी अधिकारी, और हमारे प्रोफेशनल सलाहकार। FAB आपको समय-समय पर सूचित करता रहता है कि कौन सी थर्ड पार्टीज आपके पर्सनल डेटा को एक्सेस कर सकती हैं; इसमें वह जानकारी भी शामिल है जो आपको उन फॉर्म्स के संदर्भ में दी जाती है जिन्हें आप हमारे प्रोडक्ट्स या सर्विसेज के लिए अप्लाई करते समय भरते हैं। ज्यादा जानकारी के लिए, कृपया FAB के ‘अकाउंट्स के लिए सामान्य नियम और शर्तें’ (General Terms and Conditions for Accounts) का सेक्शन 29 भी देखें।
यह प्राइवेसी पॉलिसी उन थर्ड-पार्टी की वेबसाइटों पर लागू नहीं होती, जहाँ हमारे ऑनलाइन विज्ञापन प्रदर्शित होते हैं; और न ही उन लिंक की गई तीसरी-पक्ष की वेबसाइटों पर, जिनका ऑपरेशन या कंट्रोल हम नहीं करते।
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पर्सनल जानकारी का प्रतिधारण
FAB द्वारा प्रोसेस किया गया आपका पर्सनल डेटा ऐसे रूप में रखा जाता है जिससे हमारी बिजनेस रिलेशनशिप खत्म होने (या आपका अकाउंट बंद होने) या संबंधित ट्रांजैक्शन पूरा होने (अगर हमारी आपके साथ कोई बिजनेस रिलेशनशिप नहीं है) के बाद कम से कम 5 साल तक आपकी पहचान की जा सके; लेकिन यह उस समय से ज्यादा नहीं रखा जाता जितना उन उद्देश्यों के लिए जरूरी है जिनके लिए कानूनी, रेगुलेटरी या वैधानिक दायित्वों के अनुसार पर्सनल डेटा प्रोसेस किया जाता है।
इन पीरियड के समाप्त होने पर, कानूनी रूप से डेटा को सुरक्षित रखने की बाध्यताओं का पालन करने के लिए, या लागू वैधानिक समय-सीमाओं के अनुसार, आपका पर्सनल डेटा हटा दिया जाएगा अथवा सुरक्षित रूप से स्टोर कर दिया जाएगा।
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मॉनिटरिंग
कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम अपने कानूनी और विनियामक दायित्वों तथा अपनी इंटरनल नीतियों का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए, आपके साथ होने वाले अपने संवादों को रिकॉर्ड और मॉनिटर कर सकते हैं। इसमें टेलीफोन पर होने वाली बातचीत की रिकॉर्डिंग भी शामिल हो सकती है।
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आपके अधिकार
लागू कानूनों, रेगुलेशन और/या बैंकिंग इंडस्ट्री के दिशानिर्देशों के अधीन, आप FAB द्वारा प्रोसेस किए जा रहे अपने पर्सनल डेटा के संबंध में ‘डेटा विषय के अधिकार’ का उपयोग करने के हकदार हो सकते हैं।
एक डेटा सब्जेक्ट के रूप में आप जिन अधिकारों का उपयोग कर सकते हैं, उनमें ये शामिल हो सकते हैं:
- पहुँच का अधिकार
आपको हमसे यह कन्फर्म प्राप्त करने का अधिकार है कि क्या आपके पर्सनल डेटा को प्रोसेस किया जा रहा है या नहीं, और यदि ऐसा है, तो आप हमसे अपनी पर्सनल जानकारी की कॉपी माँग सकते हैं। यदि आप और कॉपी माँगते हैं, तो कृपया ध्यान दें कि हम प्रशासनिक लागतों के आधार पर एक उचित फीस ले सकते हैं। - सुधार का अधिकार
आपको FAB से, बिना किसी अनुचित विलंब के, अपने से संबंधित गलत पर्सनल डेटा में सुधार करवाने का अधिकार है। - मिटाने की रिक्वेस्ट करने का अधिकार
लागू अनिवार्य डेटा-रिटेंशन अवधियों के अनुपालन के अधीन, आपको FAB से अपने पर्सनल डेटा को मिटाने की रिक्वेस्ट करने का अधिकार है, यदि (a) वह पर्सनल डेटा अब FAB के बिजनेस ऑपरेशन्स (जिसमें आपको फाइनेंशियल सर्विसेज या प्रोडक्ट्स प्रदान करना शामिल है) के लिए आवश्यक नहीं रह गया है, या (b) आप अपने पर्सनल डेटा की प्रोसेसिंग के लिए दी गई अपनी सहमति वापस ले लेते हैं और उस डेटा की प्रोसेसिंग के लिए कोई अन्य आधार मौजूद नहीं है। - प्रोसेसिंग पर प्रतिबंध का अधिकार
आपको FAB से प्रोसेसिंग पर रोक लगवाने का अधिकार है, यदि निम्नलिखित में से कोई एक स्थिति लागू होती है:- आप अपने पर्सनल डेटा की सटीकता पर सवाल उठाते हैं (ऐसे मामले में, यह प्रतिबंध उस अवधि तक लागू रहेगा, जो FAB को उक्त डेटा की सटीकता की वेरिफिकेशन करने में सक्षम बनाए) या डेटा की प्रोसेसिंग गैर-कानूनी है;
- FAB को अब प्रोसेसिंग के उद्देश्यों के लिए पर्सनल डेटा की आवश्यकता नहीं है, लेकिन डेटा विषय को कानूनी दावों की स्थापना, प्रयोग या बचाव के लिए इसकी आवश्यकता है;
- आप प्रोसेसिंग पर तब तक आपत्ति जताते हैं जब तक यह वेरिफाई नहीं हो जाता कि क्या FAB के वैलिड आधार, डेटा विषय के आधारों पर भारी पड़ते हैं।
- डेटा ट्रांसफर का अधिकार
आपको यह अधिकार है कि आपकी रिक्वेस्ट पर, और जहाँ डेटा की प्रोसेसिंग आपकी सहमति पर आधारित हो, आप अपने पर्सनल डेटा को किसी दूसरे वित्तीय संस्थान या फाइनेंशियल सर्विस प्रोवाइडर को ट्रांसफर करवा सकें। - प्रोसेसिंग पर आपत्ति का अधिकार
आपको अपनी विशेष स्थिति से जुड़े आधारों पर, किसी भी समय, अपने पर्सनल डेटा की प्रोसेसिंग पर आपत्ति जताने का अधिकार है। FAB अब उस पर्सनल डेटा की प्रोसेसिंग नहीं करेगा, सिवाय इसके कि जब वह डेटा आपको दी जाने वाली सर्विसेज या प्रोडक्ट्स से जुड़े बिजनेस ऑपरेशन्स के लिए आवश्यक हो।
भविष्य में सहमति वापस लेने से, सहमति वापस लेने से पहले हुई पर्सनल डेटा की प्रोसेसिंग की वैलिडिटी पर कोई असर नहीं पड़ेगा (उदाहरण के लिए, यदि आपके कॉन्ट्रैक्ट की शुरुआत में क्रेडिट की जाँच की गई हो) या FAB के बिजनेस ऑपरेशन्स से जुड़ी किसी भी बाद की प्रोसेसिंग पर भी कोई असर नहीं पड़ेगा।
इस अधिकार का प्रयोग किसी भी समय किया जा सकता है, जब आपके पर्सनल डेटा को प्रत्यक्ष मार्केटिंग के उद्देश्यों के लिए प्रोसेस किया जा रहा हो।
अपने डेटा विषय अधिकारों का उपयोग करने के लिए, कृपया FAB के डेटा सुरक्षा अधिकारी को एक ईमेल भेजें (कॉन्टैक्ट डिटेल्स ऊपर देखें) या https://www.bankfab.com/en-ae/dsr के माध्यम से एक रिक्वेस्ट भेजें।
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FAB अपने पूर्ण विवेक से, समय-समय पर इस पॉलिसी को अपडेट कर सकता है।
सुरक्षा
आपके पर्सनल डेटा की सुरक्षा और गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है, और FAB ने आपके पर्सनल डेटा की सुरक्षा और गोपनीयता बनाए रखने के लिए काफी संसाधन लगाए हैं। जब हम प्रोसेसर के तौर पर काम करने वाले बाहरी सर्विस प्रोवाइडर्स का उपयोग करते हैं, तो हम उनसे यह अपेक्षा करते हैं कि वे भी FAB जैसे ही स्टैंडर्ड का पालन करें। आपका पर्सनल डेटा चाहे कहीं भी ट्रांसफर या स्टोर किया जाए, हम यह सुनिश्चित करने के लिए सभी जरूरी कदम उठाते हैं कि आपका पर्सनल डेटा सुरक्षित रहे।
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सोशल मीडिया
FAB कस्टमर्स को जानकारी देने, उनकी सहायता करने और उनसे जुड़ने के लिए कुछ सोशल मीडिया साइट्स पर चैनल, पेज और अकाउंट चलाता है। FAB अपने प्रोडक्ट्स और सर्विसेज को बेहतर बनाने के लिए, इन चैनलों पर FAB के बारे में किए गए कमेंट्स और पोस्ट पर नजर रखता है और उन्हें रिकॉर्ड करता है।
कृपया ध्यान दें कि आपको FAB के साथ ऐसी सोशल मीडिया साइट्स के माध्यम से निम्नलिखित प्रकार की जानकारी शेयर नहीं करनी चाहिए:
- गोपनीय पर्सनल डेटा, जिसमें आपकी फाइनेंशियल कंडीशन, बैंक अकाउंट की डिटेल्स, ट्रांजैक्शन आदि से संबंधित कोई भी जानकारी शामिल है;
- सेंसेटिव पर्सनल डेटा, जिसमें (i) पर्सनल डेटा की विशेष कैटेगरी शामिल हैं, जिसका अर्थ है कोई भी ऐसी जानकारी जो नस्लीय या जातीय मूल, राजनीतिक विचारों, धार्मिक या दार्शनिक विश्वासों, या ट्रेड यूनियन सदस्यता को उजागर करती हो, और किसी प्राकृतिक व्यक्ति की विशिष्ट रूप से पहचान करने के उद्देश्य से आनुवंशिक डेटा, बायोमेट्रिक डेटा की प्रोसेसिंग, स्वास्थ्य से संबंधित डेटा, या किसी प्राकृतिक व्यक्ति के यौन जीवन या यौन रुझान से संबंधित डेटा; और (ii) अन्य संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा, जैसे कि आपराधिक दोषसिद्धि और अपराध, तथा राष्ट्रीय पहचान संख्या;
- व्यक्तियों के प्रति अत्यधिक, अनुचित, आपत्तिजनक या अपमानजनक जानकारी।
FAB उन साइटों पर पोस्ट की गई किसी भी जानकारी के लिए जिम्मेदार नहीं है, सिवाय उस जानकारी के जो उसके कर्मचारियों द्वारा उसकी ओर से पोस्ट की गई हो। FAB ऐसी साइटों के माध्यम से प्राप्त पर्सनल डेटा के अपने स्वयं के उपयोग के लिए ही जिम्मेदार है।
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