اہم حقائق کا اسٹیٹمنٹ Payit “Money on Demand” -
Payit ایک موبائل ڈیجیٹل والیٹ سروس ہے جسےFirst Abu Dhabi Bank PJSC (”بینک“) چلاتا ہے، اور اسے Payit موبائل ایپلی کیشن ”)ایپ“) کے ذریعے فنڈز رکھنے، بھیجنے اور وصول کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ Payit “Money on Demand” ڈیجیٹل والیٹ سروس کی ایک سہولت ہے جو اہل صارفین کو مختصر مدتی کریڈٹ سہولت Payit”) لون)“حاصل کرنے کی اجازت دیتی ہے، جو براہِ راست ان کے Payit اکاؤنٹ Payit”) اکاؤنٹ)“ میں منتقل کر دی جائے گی۔
اہم: یہ اہم حقائق کا اسٹیٹمنٹ، Payit لون سے متعلق اہم معلومات فراہم کرتا ہے۔ جب آپ Payit لون کے لیے درخواست دیں تو ضروری ہے کہ آپ اس اہم حقائق کے اسٹیٹمنٹ کا بغور جائزہ لیں، ساتھ ہی Payit لون کی شرائط و ضوابط اور وہ اضافی معلومات بھی دیکھیں جو ایپ میں آپ کو فراہم کی گئی ہیں۔
| پروڈکٹ کی تفصیل اور مقصد | Payit لون ایک مختصر مدتی لون ہے جو آپ کی قلیل مدتی مالی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے تیار کیا گیا ہے۔ اگر آپ کو Payit لون کے بارے میں کوئی سوالات ہوں، تو براہِ کرم ہمارے اکثر پوچھے گئے سوالات سے رجوع کریں، جن تک https://payit.ae/faq/ پر رسائی حاصل کی جا سکتی ہے۔ | ||||
| اہلیت کا معیار | Payit لون کے لیے اہل ہونے کے لیے ضروری ہے کہ آپ کے پاس ایک فعال Payit اکاؤنٹ موجود ہو اور آپ نے اپنے Payit اکاؤنٹ کے حوالے سے مکمل رجسٹریشن کا عمل مکمل کیا ہو۔ Payit لون کے لیے اضافی اہلیت کا معیار ہماری مکمل صوابدید پر مقرر کیا جاتا ہے۔ | ||||
| Payit لون کے لیے درخواست دینا اور حاصل کرنا | آپ ایپ کے ذریعے Payit لون کے لیے درخواست دے سکتے ہیں، اور آپ کو وہ تمام معلومات یا دستاویزات فراہم کرنا ہوں گی جن کی ہمیں ضرورت ہو۔ جب آپ Payit لون کے لیے درخواست دیں گے تو آپ کو اپنے نام پر موجود ایک ڈیبٹ کارڈ یا پے رول کارڈ کی تفصیلات فراہم کرنا ہوں گی، جسے آپ کے Payit لون کے ساتھ منسلک کیا جائے گا اور اگر آپ مقررہ وقت پر اپنا Payit لون واپس ادا کرنے میں ناکام رہتے ہیں تو اسی کارڈ سے رقم وصول کی جائے گی (”لنکڈ کارڈ“)۔ آپ اپنے منسلک کارڈ کی تفصیلات فراہم کیے بغیر Payit لون کے لیے درخواست نہیں دے سکیں گے اور نہ ہی Payit لون حاصل کر سکیں گے۔ | ||||
| لون کی رقم | Payit لون، 300 درہم سے 4,000 درہم تک کے لون ہوتے ہیں۔ آپ کے Payit لون کی مخصوص رقم ہر وقت ایپ میں آپ کو نظر آتی رہے گی۔ | ||||
| لون کی مدت | آپ کا Payit لون درج ذیل طریقوں میں سے کسی ایک کے تحت واپس قابلِ ادائیگی ہوگا:
ہر وہ تاریخ جس پر آپ کو اپنے Payit لون کے سلسلے میں ادائیگی کرنا ہوگی، دوبارہ ادائیگی کی تاریخ کہلائے گی۔ | ||||
| فیس اور چارجز | |||||
| فیس اور چارجز | یس کی قسم | تفصیلات | فیس (درہم) – Payit اسٹینڈرڈ اکاؤنٹ VAT) کے علاوہ قیمت( | فیس (درہم) – Payit یونیورسل اکاؤنٹ VAT)کے علاوہ قیمت( | |
| سروس فیس | یہ ایک مرتبہ لاگو ہونے والی مقررہ فیس ہے جو Payit لون حاصل کرتے وقت پیشگی ادا کرنا ہوگی۔ | سروس فیس آپ کے Payit لون کی رقم کے مطابق مختلف ہوگی۔ سروس فیس درج ذیل ہوگی
| سروس فیس آپ کے Payit لون کی رقم کے مطابق مختلف ہوگی۔ سروس فیس درج ذیل ہوگی:
| ||
| تاخیر سے ادائیگی کی فیس | یہ ایک مرتبہ لاگو ہونے والی مقررہ تاخیر سے ادائیگی کی فیس ہے، جو آپ کے Payit لون میں شامل کر دی جائے گی اگر آپ ادائیگی کی تاریخ پر واجب الادا کسی بھی ادائیگی کی مکمل رقم واپس ادا نہیں کرتے۔ | ہر چھو جانے والی EMI ادائیگی پر ê10 کی مقررہ تاخیر سے ادائیگی کی فیس لاگو ہوگی۔ | ہر چھو جانے والی EMI ادائیگی پر ê 10 کی مقررہ تاخیر سے ادائیگی کی فیس لاگو کی جائے گی۔ | ||
| اضافی اہم معلومات | |||||
| کولنگ آف مدت | آپ Payit لون حاصل کرنے کے بارے میں اپنی رائے، Payit کی شرائط و ضوابط سے اتفاق کرنے کے پانچ (5) کاروباری دنوں کے اندر تبدیل کر سکتے ہیں۔ آپ ہمیں help@payit.aeپر رابطہ کرکے یا ایپ کے ذریعے مطلع کر سکتے ہیں۔ آپ کی کولنگ آف مدت ختم ہونے یا اس سے دستبرداری اختیار کیے جانے کے بعد ہی ہم آپ کے Payit لون کی رقم آپ کو فراہم کریں گے۔ | ||||
| ہم آپ کا Payit لون کیسے فراہم کریں گے | جب تک کسی اور بات پر اتفاق نہ کیا گیا ہو، ہم لون کی رقم آپ کے Payit اکاؤنٹ میں درج ذیل میں سے جو بھی بعد میں ہو، اس کے 24 گھنٹوں کے اندر دستیاب کر دیں گے: (i) آپ کی جانب سے Payit لون کی شرائط و ضوابط قبول کرنا؛ یا (ii) آپ کی کولنگ آف مدت کا اختتام۔ | ||||
| آپ کے Payit لون کی واپسی ادائیگی | آپ کا Payit لون براہِ راست آپ کے Payit اکاؤنٹ سے واپس ادا کیا جاتا ہے۔ اگر ادائیگی کی تاریخ پر آپ کے Payit اکاؤنٹ میں کافی رقم موجود نہ ہو، تو ہم ادائیگی کی تاریخ پر آپ کے منسلک کارڈ سے ادائیگی وصول کرنے کی کوشش کریں گے۔ آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ ادائیگی کی تاریخ پر آپ کے Payit اکاؤنٹ میں، یا آپ کے منسلک کارڈ کے ذریعے، کافی فنڈز دستیاب ہوں۔ يجب عليك التأكد من وجود رصيد كافٍ في حساب Payit الخاص بك ، أو توفره عبر بطاقتك المرتبطة في تاريخ السداد. | ||||
| تاخیر سے ادائیگی | اگر ادائیگی کی تاریخ کے بعد بھی آپ کے Payit لون کی مکمل یا جزوی رقم واجب الادا باقی رہتی ہے، تو ہم اگلے تیس (30) دنوں تک ہر سات (7) دن بعد آپ کے منسلک کارڈ سے ادائیگی وصول کرنے کی کوشش کریں گے۔ مثال کے طور پر:
اگر آپ کا Payit لون مہینے کی 29 تاریخ تک مکمل طور پر واپس ادا نہیں کیا جاتا، تو ہم آپ کا Payit لون ختم کر دیں گے اور ہم یہ بھی کر سکتے ہیں:
آپ پر واجب الادا رقم کو ہمارے پاس موجود یا آپ کے کسی بھی دوسرے اکاؤنٹ میں جمع ہونے والی دستیاب رقوم کے خلاف ایڈجسٹ کریں، جن میں آپ کا Payit اکاؤنٹ بھی شامل ہے۔ | ||||
| قبل از وقت ادائیگی | آپ ادائیگی کی تاریخ سے پہلے کسی بھی وقت اپنی واجب الادا رقم کا کچھ حصہ یا مکمل رقم ادا کر سکتے ہیں۔ یہ عمل ایپ کے ذریعے کیا جا سکتا ہے، اور اگر آپ اپنی واجب الادا رقم کا کچھ حصہ یا مکمل رقم قبل از وقت ادا کرتے ہیں تو کوئی اضافی فیس یا چارجز لاگو نہیں ہوں گے۔ آپ ادائیگی کی تاریخ سے پہلے کسی بھی وقت اپنی واجب الادا رقم کا کچھ حصہ یا مکمل رقم ادا کر سکتے ہیں۔ اس میں مکمل لون بند کرنا بھی شامل ہے۔ اگر آپ قبل از وقت ادائیگی کرتے ہیں تو کوئی اضافی فیس یا چارجز لاگو نہیں ہوں گے۔ | ||||
انتباہ
اگر آپ مقررہ ادائیگی کی تاریخ تک اپنا Payit لون واپس ادا کرنے میں ناکام رہتے ہیں، تو اس کے سنگین نتائج ہو سکتے ہیں۔ آپ کو اضافی فیس ادا کرنا ہوگی اور ہم اس چھو جانے والی ادائیگی کی اطلاع Al Etihad Credit Bureau کو دیں گے، جس کے نتیجے میں آپ کا کریڈٹ ریکارڈ متاثر ہو سکتا ہے، اور مستقبل میں آپ کے لیے کریڈٹ حاصل کرنا زیادہ مشکل یا مہنگا ہو سکتا ہے۔ ہم آپ سے واجب الادا رقم کی وصولی کے لیے آپ کے خلاف قانونی کارروائی بھی کر سکتے ہیں۔
اہم نوٹس:
- - م معلومات / اختیارات آپ کے باخبر فیصلہ سازی کے مقصد کے لیے ہیں، اور انہیں کسی مخصوص مشورے یا سفارش کے طور پر تصور نہیں کیا جائے گا۔
- - ہم Payit کی شرائط و ضوابط کی شق 19 کے مطابق لون کی شرائط و ضوابط میں تبدیلی کر سکتے ہیں۔
- - آپ کو Payit لون کے لیے درخواست سے متعلق تمام فارم، دستاویزات اور ثبوت جمع کروانے ہوں گے جن کی ہمیں ضرورت ہو سکتی ہے، اور وہ ہماری اطمینان بخش شکل اور مواد میں ہونے چاہئیں۔
- - یہ آپ کی ذمہ داری ہے کہ آپ ہمیشہ ہمیں اپنا تازہ ترین ڈاک کا پتہ، موبائل فون نمبر اور ای میل ایڈریس فراہم کریں، اور جو رابطہ معلومات آپ نے پہلے ہمیں فراہم کی ہیں ان میں کسی بھی تبدیلی سے ہمیں آگاہ کریں۔
- - آپ کسی بھی قابلِ اطلاق شرائط و ضوابط سے متعلق سوالات کے لیے "help@payit.ae" میل باکس پر رابطہ کر سکتے ہیں۔
- - Payit لون کی شرائط و ضوابط، اور ان میں کی گئی کسی بھی ترمیم، آپ کو https://payit.ae/terms-conditions/ اور ایپ کے ذریعے دستیاب ہوں گی۔
- - اگر آپ Payit لون کی کسی بھی شرائط و ضوابط کی پابندی کرنے میں ناکام رہتے ہیں، تو ہمیں یہ حق حاصل ہے کہ ہم آپ کا Payit لون ختم کر دیں اور آپ سے مطالبہ کریں کہ آپ اپنی واجب الادا رقم قبل از وقت واپس ادا کریں۔
- - اگر ہم آپ کی شکایت کو 30 کاروباری دنوں کے اندر حل کرنے سے قاصر رہیں، یا کسی بھی وجہ سے آپ اپنی شکایت کے نتیجے سے مطمئن نہ ہوں، تو آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ آپ اپنی شکایت بینکوں اور انشورنس کمپنیوں کے ذمہ دار محتسب (“Sanadak”) کے پاس بھیجیں۔ Sanadak، UAE کے مرکزی بینک کی جانب سے قائم کردہ ایک یونٹ ہے، اور اس کا کردار صارفین کی ان شکایات کے حل میں مدد کرنا ہے جہاں بینک کسی معاملے کو صارف کی اطمینان کے مطابق حل کرنے یا باہمی رضامندی سے تصفیہ تک پہنچنے میں ناکام رہے۔ یہ سروس استعمال کرنے کے لیے مفت اور خودمختار ہے۔ Sanadak کی رابطہ معلومات درج ذیل ہیں: Info@sanadak.gov.aeیا www.sanadak.gov.ae ملاحظہ کریں۔