اہم حقائق کا بیان Payit
Payit ایک موبائل ڈیجیٹل والیٹ سروس ہے جسے First Abu Dhabi Bank PJSC (بینک) چلاتا ہے، جسے Payit موبائل ایپلیکیشن (“ایپ”) کے ذریعے فنڈز رکھنے، بھیجنے اور وصول کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔
| پروڈکٹ کی تفصیل اور مقصد | Payit ایک محفوظ اور آسان استعمال ہونے والا ڈیجیٹل والیٹ ہے جس تک Payit موبائل ایپلیکیشن کے ذریعے رسائی حاصل کی جاتی ہے، جس میں نہ کم از کم بیلنس کی شرط ہے، نہ سالانہ فیس اور نہ ہی سروس چارجز۔ Payit کے ساتھ آپ کا اکاؤنٹ Payit) اکاؤنٹ) فنڈز رکھنے، بھیجنے اور وصول کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ اگر آپ ملازمت پیشہ ہیں، تو آپ اس بات کے بھی اہل ہو سکتے ہیں کہ آپ کی تنخواہ براہِ راست آپ کے Payit اکاؤنٹ (“Payit Plus Account”) میں جمع کی جائے۔ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| اہلیت | Payit استعمال کرنے کے لیے آپ کی عمر 18 سال یا اس سے زیادہ ہونی چاہیے اور آپ کا متحدہ عرب امارات کا رہائشی ہونا ضروری ہے۔ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| کولنگ آف مدت | آپ Payit کی شرائط و ضوابط سے اتفاق کرنے کے بعد پانچ (5) کاروباری دنوں کے اندر Payit اکاؤنٹ کھولنے کے بارے میں اپنی رائے تبدیل کر سکتے ہیں۔ آپ ہمیں help@payit.ae پر رابطہ کرکے یا ایپ کے ذریعے مطلع کر سکتے ہیں۔ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| کرنسی | ê (متحدہ عرب امارات درہم) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| الرسوم |
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| کم از کم بیلینس | کم از کم ماہانہ بیلنس کی کوئی ضرورت نہیں۔ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| زیادہ سے زیادہ والیٹ کی لمٹ |
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| لوڈ آپشنز | آپ درج ذیل ذرائع کے ذریعے اپنے Payit اکاؤنٹ میں رقم لوڈ کر سکتے ہیں:
آپ اس سروس کے لیے بھی اہل ہو سکتے ہیں کہ آپ کی تنخواہ براہِ راست آپ کے Payit Plus اکاؤنٹ میں جمع کر دی جائے۔ یہ جاننے کے لیے کہ آیا آپ اس سروس کے اہل ہیں، آپ ایپ کے ذریعے یا payitplus@payit.ae پر ای میل کرکے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
انتباہ:
- استعمال سے پہلے آپ کے Payit اکاؤنٹ میں رقم موجود ہونا ضروری ہے۔ آپ کے Payit اکاؤنٹ میں ناکافی رقم ہونے کی صورت میں ٹرانزیکشن مسترد کی جا سکتی ہے۔
- اگر آپ کو اپنے اکاؤنٹ میں کوئی ایسی ٹرانزیکشن نظر آئے جسے آپ نہیں پہچانتے، یا آپ کو لگے کہ وہ غلط ہے، تو آپ کو فوری طور پر کال سینٹر، ایپ یا ہماری ویب سائٹ کے ذریعے ہم سے رابطہ کرنا چاہیے۔
- اگر آپ کا طرزِ عمل غیر تسلی بخش پایا جائے یا ہماری کمپلائنس پالیسی، متحدہ عرب امارات کے سینٹرل بینک کے ضوابط یا Payit کی شرائط و ضوابط کے خلاف ہو، تو ہم آپ کے Payit اکاؤنٹ تک رسائی معطل یا منسوخ کر سکتے ہیں۔
ملاحظات هامة:
- لگے کہ وہ غلط ہے، تو آپ کو فوری طور پر کال سینٹر، ایپ یا ہماری ویب سائٹ کے ذریعے ہم سے رابطہ کرنا چاہیے۔
- بینک کی جانب سے فراہم کردہ تمام معلومات / آپشنز آپ کے باخبر فیصلہ سازی کے مقصد کے لیے ہیں اور انہیں کسی مخصوص مشورے یا سفارش کے طور پر تصور نہیں کیا جائے گا۔
- ہم آپ کو ساٹھ (60) کیلنڈر دن پہلے تحریری اطلاع دے کر کسی بھی وقت Payit کی شرائط و ضوابط میں تبدیلی کر سکتے ہیں۔ ہم کچھ تبدیلیاں پیشگی اطلاع کے بغیر بھی کر سکتے ہیں، بشمول ایسی صورتوں کے جہاں قانونی اور/یا ریگولیٹری تقاضوں کے باعث تبدیلی کرنا ضروری ہو اور آپ کو ان تبدیلیوں کی پیشگی اطلاع دینے کے لیے وقت موجود نہ ہو۔
- آپ کو Payit اکاؤنٹ کے اجرا سے متعلق وہ تمام فارم، دستاویزات اور ثبوت جمع کروانے ہوں گے جن کی ہمیں ضرورت ہو، اور وہ ہماری تسلی کے مطابق فارم اور مواد میں ہونے چاہییں۔
- یہ آپ کی ذمہ داری ہے کہ آپ ہمیں ہمیشہ اپنا تازہ ترین ڈاک کا پتہ، موبائل فون نمبر اور ای میل ایڈریس فراہم کریں، اور اس رابطہ معلومات میں کسی بھی تبدیلی کی صورت میں ہمیں مطلع کریں۔
- آپ قابلِ اطلاق شرائط و ضوابط سے متعلق کسی بھی سوال یا شکایت کے لیے help@payit.ae میل باکس پر رابطہ کر سکتے ہیں۔
- • * Payit کی شرائط و ضوابط، اور ان میں کی گئی کسی بھی ترمیم، آپ کو https://payit.ae/ur/terms-conditions/
- اور ایپ کے ذریعے دستیاب ہوں گی۔
Letsgo Payit کارڈ
یہ پروڈکٹ مکمل KYC رکھنے والے افراد کے لیے جاری کیا جانے والا ورچوئل / فزیکل کارڈ ہے۔ یہ کارڈ ہولڈرز کو اپنے اخراجات مؤثر طریقے سے سنبھالنے میں مدد دیتا ہے۔ یہ پری پیڈ کارڈ Payit میں موجود ê بیلنس سے منسلک ہوتا ہے (بالکل ایسے جیسے اکاؤنٹ سے منسلک ڈیبٹ کارڈ)۔
اہم فیچرز:
- کسی بھی مرچنٹ سے خریداری کرنے کی سہولت
- آن لائن ٹرانزیکشنز کے لیے استعمال کرنے کی سہولت
- ATM مشینوں سے رقم نکالنے یا بیلنس چیک کرنے کی سہولت
| پروڈکٹ کی تفصیل اور مقصد | Payit ایک محفوظ اور آسان استعمال ہونے والا ڈیجیٹل والیٹ ہے جس تک Payit موبائل ایپلیکیشن کے ذریعے رسائی حاصل کی جاتی ہے، جس میں نہ کم از کم بیلنس کی شرط ہے، نہ سالانہ فیس اور نہ ہی سروس چارجز۔ Payit کے ساتھ آپ کا اکاؤنٹ Payit) اکاؤنٹ) فنڈز رکھنے، بھیجنے اور وصول کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ اگر آپ ملازمت پیشہ ہیں، تو آپ اس بات کے بھی اہل ہو سکتے ہیں کہ آپ کی تنخواہ براہِ راست آپ کے Payit اکاؤنٹ (“Payit Plus Account”) میں جمع کی جائے۔ | |
| اہلیت | Payit استعمال کرنے کے لیے آپ کی عمر 18 سال یا اس سے زیادہ ہونی چاہیے اور آپ کا متحدہ عرب امارات کا رہائشی ہونا ضروری ہے۔ | |
| کولنگ آف مدت | آپ Payit کی شرائط و ضوابط سے اتفاق کرنے کے بعد پانچ (5) کاروباری دنوں کے اندر Payit اکاؤنٹ کھولنے کے بارے میں اپنی رائے تبدیل کر سکتے ہیں۔ آپ ہمیں help@payit.ae پر رابطہ کرکے یا ایپ کے ذریعے مطلع کر سکتے ہیں۔ | |
| کرنسی | ê (متحدہ عرب امارات درہم) | |
| الرسوم | Payit اور Payit Plus کی فیس اور چارجز | فیس ê (قیمت VAT کے بغیر) |
| ماہانہ فیس | ||
| ماہانہ فیس | 0 | |
| سالانہ فیس | 0 | |
| etsgo Payit کارڈ فیس | ||
| ٹرانزیکشن فیس مسترد کر دی جائے گی (اگر فنڈز کافی نہ ہوں) | 0 | |
| ویلیو ایڈڈ سروس فیس | 0 | |
| ڈیجیٹل Letsgo Payit کارڈ اجراء فیس | 0 | |
| فزیکل Letsgo Payit کارڈ اجراء فیس | 25 | |
| کارڈ بھیجنے کی فیس | 0 | |
| کارڈ تبدیل کرنے کی فیس | 25 | |
| ہر 5 سال بعد کارڈ کی تجدید کی فیس | 0 | |
| کراس کرنسی کنورژن فیس | 0 | |
| کارڈ بند کرنے کی فیس | 0 | |
| غلط چارج بیک فیس | 100 | |
| ATM فیس | ||
| FAB ATM – نقد رقم نکلوانا! | 0 | |
| FAB ATM – بیلنس معلوم کرنا | 0 | |
| on FAB ATM – بیلنس معلوم کرن | 1 | |
| on FAB ATM – نقد رقم نکلوان | 2 | |
| SMS کیش آؤٹ | 3 | |
| انٹرنیشنل اور GCC ATM بیلنس معلوم کرنا | 3 | |
| ATM – نقد رقم نکلوانا | 6 | |
| انٹرنیشنل ATM نقد رقم نکلوانا | 20 | |
| انٹرنیشنل منی ٹرانسفر فیس | ||
| FT کے ذریعے بینک ٹرانسفر | 25-45 | |
| oneygram کیش پک اپ | 10 | |
| Payit کے ذریعے آسان بینک ٹرانسفر (Mastercard) | 5-12 | |
| مقامی ٹرانسفر فیس (مقامی طور پر رقم بھیجنا) | ||
| Payit والیٹ سے Payit والیٹ | 0 | |
| Payit والیٹ سے FAB | 0 | |
| Payit والیٹ سے متحدہ عرب امارات کے دیگر بینکوں میں | 2-5 | |
| OnDemand Payit | ||
| اہم حقائق کا بیان | یہاں کلک کریں | |
| کم از کم بیلینس | کم از کم ماہانہ بیلنس کی کوئی ضرورت نہیں۔ | |
| زیادہ سے زیادہ والیٹ کی لمٹ |
| |
| لوڈ آپشنز | آپ درج ذیل ذرائع کے ذریعے اپنے Payit اکاؤنٹ میں رقم لوڈ کر سکتے ہیں:
آپ اس سروس کے لیے بھی اہل ہو سکتے ہیں کہ آپ کی تنخواہ براہِ راست آپ کے Payit Plus اکاؤنٹ میں جمع کر دی جائے۔ یہ جاننے کے لیے کہ آیا آپ اس سروس کے اہل ہیں، آپ ایپ کے ذریعے یا payitplus@payit.ae پر ای میل کرکے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ | |
انتباہ:
- استعمال سے پہلے Payit والیٹ میں رقم موجود ہونا ضروری ہے۔ والیٹ میں ناکافی رقم ہونے کی صورت میں ٹرانزیکشن مسترد کی جا سکتی ہے۔
- اگر طرزِ عمل غیر تسلی بخش پایا جائے یا بینک کی کمپلائنس پالیسی اور/یا متحدہ عرب امارات کے سینٹرل بینک کے ضوابط کے خلاف ہو، تو بینک Letsgo Payit کارڈ تک رسائی معطل یا منسوخ کر سکتا ہے۔
نوٹس:
- بینک کی جانب سے فراہم کردہ تمام معلومات / آپشنز صارفین کی باخبر فیصلہ سازی کے مقصد کے لیے ہیں اور انہیں کسی مخصوص مشورے یا سفارش کے طور پر تصور نہیں کیا جائے گا۔
- صارف Letsgo Payit کارڈ کے اجرا سے متعلق وہ تمام فارم، دستاویزات اور ثبوت بینک کو فراہم کرے گا جن کی بینک کو ضرورت ہو، اور جو بینک کی تسلی کے مطابق فارم اور مواد میں ہوں۔
- یہ صارف کی ذمہ داری ہے کہ وہ ہمیشہ بینک کو اپنا تازہ ترین ڈاک کا پتہ، موبائل فون نمبر اور ای میل ایڈریس فراہم کرے، اور بینک کو پہلے فراہم کردہ رابطہ معلومات میں کسی بھی تبدیلی سے آگاہ کرے۔
- بینک کو اپنے مکمل اختیار کے تحت کسی بھی شرائط و ضوابط میں اضافہ / ترمیم / حذف / منسوخی کا حق حاصل ہے، اور ایسی تبدیلیاں کرنے سے پہلے صارف کو 60 دن کی تحریری اطلاع فراہم کی جائے گی۔
- بینک کی شرائط و ضوابط پر کسی بھی مرحلے پر، چاہے صارف سے تعلق قائم ہونے سے پہلے یا دوران، عمل نہ کرنے کے نتائج کے طور پر بینک اپنی مناسب صوابدید کے مطابق درخواست / سروس مسترد کر سکتا ہے۔
- بینک کی شرائط و ضوابط پر کسی بھی مرحلے پر، چاہے صارف سے تعلق قائم ہونے سے پہلے یا دوران، عمل نہ کرنے کے نتائج کے طور پر بینک اپنی مناسب صوابدید کے مطابق درخواست / سروس مسترد کر سکتا ہے۔
- یہ اہم حقائق کا بیان متحدہ عرب امارات کے وفاقی قوانین کے مطابق نافذ اور ان کی تشریح کے تابع ہوگا۔ ان شرائط و ضوابط کی تشریح سے متعلق کسی بھی تنازع کو متحدہ عرب امارات کی عدالتوں کے خصوصی دائرہ اختیار میں پیش کیا جائے گا۔
- صارفین قابلِ اطلاق شرائط و ضوابط سے متعلق کسی بھی سوال کے لیے help@payit.ae میل باکس پر رابطہ کر سکتے ہیں۔
- تفصیلی شرائط و ضوابط بینک کی ویب سائٹ )شرائط و ضوابط - یکجا | فرسٹ ابو ظہبی بینک - متحدہ عرب امارات bankfab.com (پر فراہم کیے گئے ہیں۔
Payit “Money on Demand”
Payit ایک موبائل ڈیجیٹل والیٹ سروس ہے جو First Abu Dhabi Bank PJSC (“بینک”) کے ذریعے چلائی جاتی ہے، جسے Payit موبائل ایپلی کیشن (“ایپ”) کے ذریعے رقم رکھنے، بھیجنے اور وصول کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ Payit “Money on Demand” ڈیجیٹل والیٹ سروس کی ایک سہولت ہے جو اہل صارفین کو مختصر مدتی کریڈٹ سہولت (“Payit لون”) حاصل کرنے کی اجازت دیتی ہے، جو براہِ راست ان کے Payit اکاؤنٹ (“Payit اکاؤنٹ”) میں منتقل کی جائے گی۔
اہم: یہ اہم حقائق کا بیان ، Payit لون سے متعلق اہم معلومات فراہم کرتا ہے۔ جب آپ Payit لون کے لیے درخواست دیں، تو یہ ضروری ہے کہ آپ اس اہم حقائق کا بیان کو Payit لون کی شرائط و ضوابط اور ایپ میں دستیاب اضافی معلومات کے ساتھ غور سے پڑھیں
| پروڈکٹ کی معلومات | |
| پروڈکٹ کی تفصیل اور مقصد | Payit لون ایک مختصر مدتی قرض ہے جو آپ کی قلیل مدتی مالی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے تیار کیا گیا ہے۔ اگر آپ کے Payit لون سے متعلق کوئی سوالات ہوں، تو براہِ کرم ہمارے اکثر پوچھے جانے والے سوالات سے رجوع کریں، جن تک https://payit.ae/faq پر رسائی حاصل کی جا سکتی ہے۔ |
| اہلیت کا معیار | Payit لون کے لیے اہل ہونے کے لیے آپ کے پاس ایک فعال Payit اکاؤنٹ ہونا ضروری ہے اور آپ نے اپنے Payit اکاؤنٹ سے متعلق مکمل رجسٹریشن کا عمل مکمل کیا ہونا چاہیے۔ Payit لون کے لیے اضافی اہلیت کا معیار ہمارے مکمل اختیار اور صوابدید کے مطابق طے کیا جاتا ہے۔ |
| Payit لون کے لیے درخواست دینا اور حاصل کرنا | آپ ایپ کے ذریعے Payit لون کے لیے درخواست دے سکتے ہیں اور آپ کو وہ تمام معلومات یا دستاویزات فراہم کرنا ہوں گی جن کی ہمیں ضرورت ہو۔ جب آپ Payit لون کے لیے درخواست دیتے ہیں، تو آپ کو اپنے نام پر موجود ایک ڈیبٹ کارڈ یا پے رول کارڈ کی تفصیلات فراہم کرنا ہوں گی، جو آپ کے Payit لون سے منسلک ہوگا اور اگر آپ وقت پر Payit لون واپس ادا نہ کریں تو اسی کارڈ سے رقم وصول کی جائے گی (“لنکڈ کارڈ “)۔ لنکڈ کارڈ کی تفصیلات فراہم کیے بغیر آپ Payit لون کے لیے درخواست نہیں دے سکیں گے اور نہ ہی Payit لون حاصل کر سکیں گے۔ |
| لون کی رقم | Payit لون ê 300 سے ê 4,000 تک کے قرض ہوتے ہیں۔ آپ کے Payit لون کی مخصوص رقم ہر وقت ایپ میں آپ کو دکھائی دے گی۔ |
| لون کی مدت | آپ کا Payit لون اس تاریخ سے 30 دن کے اندر ایک ہی قسط میں قابلِ ادائیگی ہوگا جب آپ پہلی بار اپنے Payit لون کا مکمل یا جزوی استعمال کریں گے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ اگر آپ اپنے Payit لون کی پوری رقم ایک ساتھ خرچ نہ بھی کریں، تب بھی پہلی بار لون کا کچھ حصہ استعمال کرنے کی تاریخ سے 30 دن کے اندر مکمل رقم قابلِ ادائیگی ہوگی (“Repayment Date”)۔ |
| فیس اور چارجز | |||||||||
| فیس اور چارجز | |||||||||
| |||||||||
| ONDEMAND مثال: Payit ONDEMAND کے ذریعے ê 300 قرض لینا | |
| اہلیت | آمدنی کی جانچ، KYC تصدیق، اور ادائیگی کی سابقہ تاریخ کی بنیاد پر |
| onDemand رقم | ê 300 |
| درخواست کی تاریخ | 5 مارچ2025 |
| رقم کی فراہمی کی تفصیلات | 5 مارچ 2025 کو فوری طور پر آپ کے Payit اکاؤنٹ میں جمع کر دی گئی۔ |
| فیس | ê 15.75 (VAT سمیت) |
| استعمال کی مدت | 5 مارچ – 4 اپریل 2025 |
| ادائیگی واپس کرنا | استعمال شدہ رقم 4 اپریل 2025 کو خودکار طور پر ڈیبٹ کر لی گئی۔ |
| تاخیر سے ادائیگی کی فیس | 5 اپریل 2025 کو ê 10.5 VAT سمیت۔ کل ادائیگی کی رقم، لون کے استعمال کی مدت کے دوران استعمال شدہ رقم کے مطابق مختلف ہو سکتی ہے۔ |
| اضافی اہم معلومات | |
| کولنگ آف مدت | آپ Payit کی شرائط و ضوابط سے اتفاق کرنے کے بعد پانچ (5) کاروباری دنوں کے اندر Payit لون حاصل کرنے کے بارے میں اپنی رائے تبدیل کر سکتے ہیں۔ آپ ہمیں help@payit.ae پر رابطہ کرکے یا ایپ کے ذریعے مطلع کر سکتے ہیں۔ آپ کی کولنگ آف مدت ختم ہونا، یا اس سے دستبرداری ضروری ہے، اس سے پہلے کہ ہم آپ کے Payit لون کی رقم آپ کے لیے دستیاب کریں۔ |
| ہم آپ کا Payit لون کیسے فراہم کریں گے | جب تک کہ دوسری صورت میں اتفاق نہ کیا گیا ہو، ہم لون کی رقم آپ کے لیے آپ کے Payit اکاؤنٹ میں 24 گھنٹوں کے اندر دستیاب کر دیں گے: (i) جب آپ Payit لون کی شرائط و ضوابط قبول کریں؛ یا (ii) آپ کی کولنگ آف مدت ختم ہونے کے بعد، ان دونوں میں سے جو بھی بعد میں ہو۔ |
| آپ کے Payit لون کی ادائیگی واپس کرنا | آپ کا Payit لون براہِ راست آپ کے Payit اکاؤنٹ سے واپس ادا کیا جاتا ہے۔ اگر ادائیگی کی تاریخ پر آپ کے Payit اکاؤنٹ میں کافی رقم موجود نہ ہو، تو ہم ادائیگی کی تاریخ پر آپ کے لنکڈ کارڈ سے ادائیگی وصول کرنے کی کوشش کریں گے۔ آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ ادائیگی کی تاریخ پر آپ کے Payit اکاؤنٹ میں، یا آپ کے لنکڈ کارڈ کے ذریعے، کافی رقم دستیاب ہو۔ |
| تاخیر سے ادائیگی | اگر ادائیگی کی تاریخ کے بعد بھی آپ کے Payit لون کی مکمل یا جزوی رقم بقایا رہے، تو ہم اگلے تیس (30) دنوں تک ہر سات (7) دن بعد آپ کے لنکڈ کارڈ سے ادائیگی وصول کرنے کی کوشش کریں گے۔ مثال کے طور پر:
|
| جلد ادائیگی واپس کرنا | الادا رقم کا کچھ حصہ یا مکمل رقم ادا کر سکتے ہیں۔ یہ عمل ایپ کے ذریعے کیا جا سکتا ہے، اور اگر آپ اپنی واجب الادا رقم کا کچھ حصہ یا مکمل رقم پہلے ادا کرتے ہیں تو کوئی اضافی فیس یا چارج لاگو نہیں ہوگا۔ |
انتباہ
اگر آپ مقررہ ادائیگی کی تاریخ تک اپنا Payit لون واپس ادا کرنے میں ناکام رہتے ہیں، تو اس کے سنگین نتائج ہو سکتے ہیں۔ آپ کو اضافی فیس ادا کرنا ہوگی اور ہم اس عدم ادائیگی کی اطلاع Al Etihad Credit Bureau کو دیں گے، جس کے نتیجے میں آپ کا کریڈٹ ریکارڈ متاثر ہو سکتا ہے، اور مستقبل میں آپ کے لیے قرض حاصل کرنا زیادہ مشکل یا مہنگا ہو سکتا ہے۔ ہم آپ سے واجب الادا رقم وصول کرنے کے لیے آپ کے خلاف قانونی کارروائی بھی کر سکتے ہیں۔
اہم نوٹس:
- بینک کی جانب سے فراہم کردہ تمام معلومات / آپشنز آپ کی باخبر فیصلہ سازی کے مقصد کے لیے ہیں اور انہیں کسی مخصوص مشورے یا سفارش کے طور پر تصور نہیں کیا جائے گا۔
- ہم Payit کی شرائط و ضوابط کی شق 19 کے مطابق لون کی شرائط و ضوابط میں تبدیلی کر سکتے ہیں۔
- آپ کو Payit لون کے لیے درخواست سے متعلق وہ تمام فارم، دستاویزات اور ثبوت جمع کروانے ہوں گے جن کی ہمیں ضرورت ہو، اور وہ ہماری تسلی کے مطابق فارم اور مواد میں ہونے چاہییں۔
- یہ آپ کی ذمہ داری ہے کہ آپ ہمیں ہمیشہ اپنا تازہ ترین ڈاک کا پتہ، موبائل فون نمبر اور ای میل ایڈریس فراہم کریں، اور اس رابطہ معلومات میں کسی بھی تبدیلی کی صورت میں ہمیں مطلع کریں جو آپ نے پہلے ہمیں فراہم کی ہو۔
- آپ قابلِ اطلاق شرائط و ضوابط سے متعلق کسی بھی سوال کے لیے help@payit.aeمیل باکس پر رابطہ کر سکتے ہیں۔
- Payit لون کی شرائط و ضوابط، اور ان میں کی گئی کسی بھی ترمیم، آپ کو https://payit.ae/terms-conditions اور ایپ کے ذریعے دستیاب ہوں گی۔
- ● اگر آپ Payit لون کی کسی بھی شرائط و ضوابط کی پابندی کرنے میں ناکام رہتے ہیں، تو ہمیں یہ حق حاصل ہوگا کہ ہم آپ کا Payit لون ختم کر دیں اور آپ سے مطالبہ کریں کہ آپ اپنی واجب الادا رقم قبل از وقت واپس ادا کریں۔
-
اگر ہم 30 کاروباری دنوں کے اندر آپ کی شکایت حل کرنے میں ناکام رہیں، یا کسی بھی وجہ سے آپ اپنی شکایت کے نتیجے سے مطمئن نہ ہوں، تو آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ آپ اپنی شکایت بینکوں اور انشورنس کمپنیوں کے محتسب ("Sanadak") کو بھیجیں۔ Sanadak متحدہ عرب امارات کے سینٹرل بینک کی قائم کردہ ایک یونٹ ہے، جس کا کردار صارفین کی شکایات کو حل کرنے میں مدد فراہم کرنا ہے، جہاں بینک کسی معاملے کو صارف کے اطمینان کے مطابق حل کرنے یا خوش اسلوبی سے تصفیہ تک پہنچنے میں ناکام رہے۔ یہ سروس مفت اور خودمختار ہے۔ Sanadak کی رابطہ تفصیلات درج ذیل ہیں:
Info@sanadak.gov.ae یا ملاحظہ کریں
www.sanadak.gov.ae