اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا آپ Letsgo Payit کارڈ کے بارے میں مزید جاننا چاہتے ہیں؟ فزیکل کارڈ کی درخواست کیسے کر سکتے ہیں؟ یا اپنے کارڈ کو Samsung Pay یا Apple Pay کے ساتھ لنک کرنا چاہتے ہیں؟ ان سب اور مزید سوالات کے جوابات ہمارے اکثر پوچھے جانے والے سوالات میں موجود ہیں
Letsgo Payit کارڈ ایک ورچوئل کارڈ ہے جس کے لیے آپ اپنے Payit والیٹ اکاؤنٹ پر درخواست دے سکتے ہیں۔ آپ اس کارڈ کو کسی بھی دکان پر خریداری کے لیے استعمال کر سکتے ہیں، اور اسے Samsung Pay اور Apple Pay وغیرہ کے ساتھ لنک بھی کیا جا سکتا ہے۔ آپ فزیکل کارڈ کو کسی بھی ATM سے رقم نکلوانے کے لیے بھی استعمال کر سکتے ہیں۔
Letsgo Payit کارڈ کے لیے درخواست دینے کے اہل ہونے کے لیے، آپ کو ویریفیکیشن کا عمل مکمل کرنا ہوگا۔ جب آپ کا Payit والیٹ مکمل طور پر ویریفائی ہو جائے گا، تو آپ Letsgo Payit کارڈ کے لیے درخواست دے سکتے ہیں۔
آپ ورچوئل کارڈ یا فزیکل کارڈ کی درخواست کے لیے Payit موبائل ایپ استعمال کر سکتے ہیں۔
جب آپ Letsgo Payit کارڈ کی درخواست دیں گے تو آپ سے PIN سیٹ اپ کرنے کے لیے کہا جائے گا۔
- اپنے Payit والیٹ اکاؤنٹ میں لاگ اِن کریں اور درج ذیل مراحل پر عمل کریں:
- کارڈ منتخب کریں۔
- کارڈ کا PIN تبدیل کریں کو منتخب کریں۔
- آپ سے نیا کارڈ PIN درج کرنے کے لیے کہا جائے گا۔
- آپ سے نئے PIN کی تصدیق کرنے کے لیے کہا جائے گا۔
- آپ سے اپنا والیٹ PIN درج کرنے کے لیے کہا جائے گا۔
- اپنے Payit والیٹ اکاؤنٹ میں لاگ اِن کریں اور درج ذیل مراحل پر عمل کریں:
- کارڈ آئیکن پر کلک کریں۔
- فزیکل کارڈ کے لیے اپلائی کریں پر کلک کریں۔
آپ کا فزیکل کارڈ تین سے پانچ کاروباری دنوں میں ڈیلیور کر دیا جائے گا۔
جی ہاں، آپ مقامی اور بین الاقوامی کسی بھی ATM سے رقم نکلوا سکتے ہیں۔
- UAE میں non-FAB ATMs کے لیے 2 درہم فیس
- GCC ATMs کے لیے 6 درہم فیس
- بین الاقوامی ATM کے لیے 20 درہم فیس
ATM استعمال کرتے ہیں تو 1 درہم فیس لاگو ہوگی۔
نہیں، آپ اس کارڈ کو صرف بیلنس چیک کرنے اور رقم نکلوانے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔
1. لمٹس درج ذیل ہیں:
|
فی ٹرانزیکشن |
ê 10,000 |
|
یومیہ لمٹ |
ê 25,000 |
|
ماہانہ لمٹ |
ê 25,000 |
- ہوم اسکرین پر اپنا کارڈ منتخب کریں۔
- میں شامل کریں Samsung Pay”، “میں شامل کریں Fitbit Pay”، یا “میں شامل کریں Google Pay” پر کلک کریں۔
- اپنا نام اور کارڈ نمبر درج کریں۔
- شرائط و ضوابط قبول کریں۔
- ہوم اسکرین پر اپنا کارڈ منتخب کریں۔
- Apple Pay میں شامل کریں پر کلک کریں۔
- اپنا نام اور کارڈ نمبر درج کریں۔
- شرائط و ضوابط قبول کریں۔
QR کوڈ دوسروں کے لیے آپ کے والیٹ میں فنڈز ٹرانسفر کرنا آسان بناتا ہے۔ اگر اُن کے پاس Payit موجود نہ ہو تو QR کوڈ انہیں ایپ اسٹور سے ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے کی ہدایت دے گا۔
آپ درج ذیل مراحل پر عمل کر کے اپنی ٹرانزیکشن ہسٹری دیکھ سکتے ہیں:
- اپنے Payit والیٹ اکاؤنٹ میں لاگ اِن کریں۔
- ٹرانزیکشن ہسٹری دیکھنے کے لیے نیچے اسکرول کریں۔
- دائیں جانب “تمام دیکھیں ” منتخب کریں۔
- تمام ٹرانزیکشنز دیکھنے کے لیے Letsgo کارڈ پر کلک کریں۔
- اپنے Payit والیٹ اکاؤنٹ میں لاگ اِن کریں۔
- اپنے ورچوئل کارڈ پر کلک کریں۔
- “بلاک اور رپلیس کریں” منتخب کریں۔
- “کارڈ بلاک کریں ” پر کلک کریں۔
- کارڈ بلاک کرنے کی وجہ منتخب کریں۔
- “نیکسٹ” منتخب کریں۔
- آپ سے پوچھا جائے گا کہ آیا آپ متبادل کارڈ چاہتے ہیں یا بعد میں درخواست دینا چاہتے ہیں۔
ایک بار کارڈ بلاک کرنے کے بعد آپ اسے اَن بلاک نہیں کر سکیں گے اور آپ کو نیا کارڈ درخواست دینا ہوگا۔
اپنے Payit والیٹ اکاؤنٹ پر کارڈ بلاک کرنے کے بعد، آپ کو نئے کارڈ کی درخواست دینے کا آپشن نظر آئے گا۔
- اپنے Payit والیٹ اکاؤنٹ میں لاگ اِن کریں۔
- اپنے ورچوئل کارڈ پر کلک کریں۔
- “کارڈ فریز کریں” منتخب کریں۔
- “عارضی طور پر کارڈ فریز کریں” پر کلک کریں۔
- “ہو گیا” پر کلک کریں۔
- اپنے Payit والیٹ اکاؤنٹ میں لاگ اِن کریں۔
- اپنی ٹرانزیکشن ہسٹری میں جائیں۔
- اُس ٹرانزیکشن کو منتخب کریں جس پر آپ تنازع اٹھانا چاہتے ہیں۔
- “تنازع کی نشاندہی کریں” منتخب کریں۔
- تنازع کی وجہ منتخب کریں۔
- اسکرین کے نیچے” تنازع کی نشاندہی کریں “ پر کلک کریں۔
آپ کے پاس ٹرانزیکشن کی تاریخ سے 90 دن ہوتے ہیں کہ آپ اس ٹرانزیکشن پر تنازع اٹھا سکیں۔ تنازع کی تحقیقات میں 180 دن تک لگ سکتے ہیں۔
|
لائف اسٹائل کارڈ فیس اور چارجز |
فیس ê |
|
ماہانہ فیس |
مفت |
|
نئے کارڈ کے اجرا کی فیس |
25 |
|
کارڈ کی تبدیلی (گم/چوری ہونے کی صورت میں) |
25 |
|
کارڈ کی تجدید (ہر پانچ سال بعد) |
25 |
|
FAB ATM – بیلنس انکوائری |
مفت |
|
FAB ATM – نقد رقم نکلوان |
مفت |
|
Non-FAB ATM – بیلنس انکوائری |
1 |
|
Non-FAB ATM – نقد رقم نکلوان |
2 |
|
GCC ATM – بیلنس انکوائری |
3 |
|
GCC ATM – نقد رقم نکلوان |
6 |
|
انٹرنیشنل ATM – بیلنس انکوائری |
3 |
|
انٹرنیشنل ATM – نقد رقم نکلوان |
20 |
|
مسترد شدہ ٹرانزیکشن (ناکافی فنڈز کی صورت میں) |
مفت |
|
سلانہ فیس |
مفت |
|
VAS (بغیر ویلیو سروس) فیس |
مفت |
|
کارڈ ڈسپیچ فیس |
مفت |
|
کراس کرنسی کنورژن فیس |
مفت |
|
بندش فیس |
مفت |
|
غلط چارج بیک فیس |
100 |