1۔ Payit SNPL کیا ہے؟
“SNPL (Send Now Pay Later) صارفین کو یہ سہولت فراہم کرتا ہے کہ وہ بین الاقوامی طور پر (ریمیٹنس کے ذریعے) یا کسی بینیفشری کو فوری طور پر رقم بھیج سکیں اور بعد میں 30 دن کے اندر اس رقم کی ادائیگی کر سکیں۔”

2۔ SNPL، onDemand سے کس طرح مختلف ہے؟
“SNPL (Send Now Pay Later) بین الاقوامی سطح پر براہِ راست بینیفشری کو رقم منتقل کرنے (ریمیٹنس) کے لیے استعمال ہوتا ہے، جبکہ onDemand Payit آپ کے والیٹ میں عام استعمال کے لیے رقم فراہم کرتا ہے۔”

3۔ SNPL کی رقم کہاں منتقل کی جاتی ہے؟
رقم براہِ راست منتخب کردہ بینیفشری کے اکاؤنٹ میں منتقل کی جاتی ہے۔

4۔ کیا میں اپنی SNPL لمٹ سے زیادہ رقم منتقل کر سکتا ہوں؟
“جی ہاں، آپ اپنی SNPL لمٹ سے زیادہ رقم بھی منتقل کر سکتے ہیں، بشرطیکہ باقی رقم آپ اپنے Payit والیٹ سے ادا کریں۔
مثال: اگر آپ کی SNPL لمٹ AED 2,000 ہے اور آپ AED 3,000 منتقل کرنا چاہتے ہیں، تو AED 2,000 SNPL کے تحت فراہم کیے جائیں گے جبکہ باقی AED 1,000 آپ کے Payit والیٹ بیلنس سے منہا کر لیے جائیں گے۔”

5۔ کیا میں SNPL اور اپنے والیٹ کے درمیان رقم تقسیم کر کے ٹرانسفر کر سکتا ہوں؟
“نہیں، پہلے SNPL کے لیے دستیاب مکمل رقم استعمال کرنا ضروری ہے۔

مثال: اگر آپ کی SNPL لمٹ AED 3,000 ہے اور آپ AED 4,000 منتقل کرنا چاہتے ہیں، تو AED 3,000 SNPL کے تحت استعمال ہوں گے جبکہ باقی AED 1,000 آپ کے Payit والیٹ سے ادا کیے جائیں گے۔ آپ SNPL کی صرف جزوی رقم (مثلاً AED 2,000) استعمال کر کے باقی رقم والیٹ سے ادا نہیں کر سکتے۔”

6۔ کیا میں ایک ہی وقت میں SNPL اور OnDemand (MOD) دونوں استعمال کر سکتا ہوں؟
نہیں، آپ ایک ہی وقت میں SNPL اور OnDemand (MOD) دونوں قرضے فعال نہیں رکھ سکتے۔

7. کیا SNPL کی اہلیت OnDemand سے مختلف ہے؟
نہیں، اہلیت کے معیار تقریباً یکساں ہیں اور KYC، آمدنی کی تصدیق اور دوبارہ ادائیگی کی ہسٹری کی بنیاد پر طے کیے جاتے ہیں۔

8۔ کیا SNPL کے لیے کوئی فیس ہے؟
جی ہاں، ایک مرتبہ لاگو ہونے والی مقررہ سروس فیس اور ٹرانسفر فیس وصول کی جاتی ہے۔ اگر ادائیگی میں تاخیر ہو تو تاخیر سے ادائیگی کی فیس بھی لاگو ہوگی۔

9۔ اگر میرا SNPL ٹرانسفر ناکام ہو جائے تو کیا ہوگا؟
اگر ٹرانسفر ناکام ہو جائے تو قرض کی رقم واپس کر دی جائے گی، قرض خودکار طور پر منسوخ ہو جائے گا، اور لاگو شدہ فیسیں Payit والیٹ میں واپس جمع کر دی جائیں گی۔

10۔ کیا SNPL پر تاخیر سے ادائیگی کرنے کی کوئی فیس ہے؟
جی ہاں، اگر ادائیگی کی رقم مقررہ تاریخ تک یا اس سے پہلے ادا نہ کی جائے تو ایک مقررہ تاخیر سے ادائیگی کی فیس وصول کی جاتی ہے۔

11۔ دوبارہ ادائیگی کب واجب الادا ہوتی ہے؟
قرض کی مدت اس تاریخ سے شروع ہوتی ہے جس دن رقم بینیفشری کے اکاؤنٹ میں جمع کر دی جاتی ہے۔

12۔ دوبارہ ادائیگی کے دستیاب منصوبے کون سے ہیں؟
صرف 30 دن کا دوبارہ ادائیگی کا منصوبہ دستیاب ہے۔ صارفین کو OnDemand یا SNPL قرض 30 دن کے اندر واپس ادا کرنا ہوتا ہے۔

13۔ کیا میں اپنا قرض مقررہ وقت سے پہلے ادا کر سکتا ہوں؟
جی ہاں، آپ مقررہ اختتامی تاریخ سے پہلے بقایا رقم مکمل ادا کر کے اپنا قرض قبل از وقت بند کر سکتے ہیں۔

14۔ میں اپنی دوبارہ ادائیگیوں کا انتظام کہاں کر سکتا ہوں؟
تمام دوبارہ ادائیگی کے اختیارات – بشمول قبل از وقت قرض کی ادائیگی، تاخیر سے ادائیگیاں، اور ادائیگی کی تاریخ کی جانچ – براہِ راست Payit ایپ کے ذریعے منظم کیے جا سکتے ہیں۔

15۔ اگر میں مقررہ تاریخ تک دوبارہ ادائیگی نہ کر سکوں تو کیا تاخیر سے ادائیگی کی فیس لاگو ہوگی؟
جی ہاں، اگر ادائیگی مقررہ تاریخ تک موصول نہ ہو تو AED 10 کی مقررہ تاخیر سے ادائیگی کی فیس لاگو کی جاتی ہے۔